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工商管理真题及答案2025

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.企业战略的三个层次不包括以下哪一个？（）

A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.营销战略

2.以下哪种市场结构中企业竞争最为激烈？（）

A.完全垄断B.寡头垄断C.垄断竞争D.完全竞争

3.企业财务管理的目标不包括（）

A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.员工福利最大化

4.波士顿矩阵中，市场增长率高但相对市场占有率低的业务属于（）

A.明星业务B.金牛业务C.瘦狗业务D.问题业务

5.企业组织设计的基本原则不包括（）

A.统一指挥原则B.权责对等原则C.因人设岗原则D.分工协作原则

6.以下哪种促销方式属于营业推广？（）

A.广告B.人员推销C.优惠券D.公共关系

7.企业创新的核心是（）

A.技术创新B.管理创新C.制度创新D.产品创新

8.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.社交需求

9.企业选择供应商时，不考虑的因素是（）

A.价格B.质量C.供应商的地理位置D.供应商的员工数量

10.以下哪种生产类型的生产效率最高？（）

A.单件生产B.成批生产C.大量生产D.定制生产

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.企业宏观环境分析包括以下哪些因素？（）

A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境

2.市场营销组合策略包括（）

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略

3.企业的定价方法有（）

A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.利润导向定价法

4.人力资源规划的内容包括（）

A.人员补充规划B.人员培训开发规划C.员工职业生涯规划D.薪酬福利规划

5.企业的基本竞争战略有（）

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略

6.企业管理的职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

7.以下属于企业无形资产的有（）

A.商标权B.专利权C.土地使用权D.商誉

8.生产过程的构成要素包括（）

A.劳动者B.劳动工具C.劳动对象D.生产信息

9.企业信息化的内容包括（）

A.生产过程信息化B.管理决策信息化C.营销活动信息化D.办公自动化

10.企业社会责任包括（）

A.经济责任B.法律责任C.伦理责任D.慈善责任

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.企业战略一旦制定就不能更改。（）

2.完全竞争市场中企业只能被动接受市场价格。（）

3.企业的应收账款周转率越高越好。（）

4.产品生命周期中，成熟期的利润最高。（）

5.组织规模越大，管理层次就越多。（）

6.员工培训的目的只是提高员工的工作技能。（）

7.企业的流动资产就是存货和现金。（）

8.准时生产方式的核心是消除浪费。（）

9.企业进行多元化经营一定能分散风险。（）

10.企业的品牌属于企业的有形资产。（）

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述SWOT分析法的含义及作用。

答案：SWOT分析法是对企业内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部机会（Opportunities）、威胁（Threats）的综合分析。作用是帮企业全面了解自身内外部状况，据此制定战略，发挥优势、利用机会、克服劣势、应对威胁。

2.简述企业成本控制的方法。

答案：成本控制方法有标准成本法，制定标准成本并对比分析；目标成本法，以目标成本为控制依据；作业成本法，根据作业消耗资源分配成本；还有预算控制，通过预算约束成本支出。

3.简述激励理论中的双因素理论。

答案：双因素理论由赫兹伯格提出，保健因素和激励因素影响员工工作态度。保健因素如公司政策、工作条件等，缺失会引起不满；激励因素如成就、晋升等，能激发员工积极性。

4.简述企业选择目标市场的策略。

答案：无差异营销策略，对整体市场提供统一产品；差异性营销策略，针对不同细分市场提供不同产品；集中性营销策略，集中力量服务某一特定细分市场。

五、讨论题（每题