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基于KANO模型的S市农商银行农户贷款客户需求研究.pdf

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    基于KANO模型的S市农商行农户贷款业务客户需求分析研究

    摘要

    农村商业银行作为服务农村金融关键主体之一，是政府推行普惠金融战略的重要

    支点，在我国金融事业改革中扮演者重要的角色。农商银行作为推动农村金融事业发

    展的中坚力量，一直以来始终以服务“三农”为己任，不断提升乡村振兴工作实效。

    S市农商银行作为一家区域性金融机构，始终牢记“支农支小”的使命，不断为当地

    农村事业的发展提供金融支持。农户贷款是指提供给农户、经营农业相关产业的个体

    工商户等的小额贷款，也是是

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