第二章古典管理理论讲课文档.pptVIP

第二章古典管理理论;第二章古典管理理论;第一节古典管理理论在美国

——泰勒的科学管理理论

第二节古典管理理论在法国

——法约尔的一般管理理论

第三节古典管理理论在德国

——韦伯的行政组织理论;第一节古典管理理论在美国

——泰勒的科学管理理论;一、泰勒简介;泰勒分析了“磨洋工”的原因;二、科学管理理论的主要要点;★2、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”

所谓“第一流的工人”是指适合其工作而又愿意努力干的人。他认为：人有不同的天赋和才能，只要工作对他合适都能成为第一流的工人。对那些体力或智力上不适合干分给工作的人应该加以培训。培训工人成为“第一流的工人”是领导方面的职责。

（骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智者难为谋；生财贵适用，慎无多苛求）;★3、实现标准化管理。工具标准化、操作标准化、劳动环境标准化

（1）工具标准化：使用什么样的工具效率最高，最省力

（2）操作标准化：分析哪些动作是多余的，哪些动作是必须的，怎样的动作最省力，效率最高。

（3）劳动环境标准化：机器的安排，作业环境的布置怎样才更合理。

;泰勒做了大量实验：

（1）金属切削试验

（2）搬运铁块的试验

（3）铲掘试验;★4、实行刺激性的工资报酬制度——差别计件制

（1）差别计件制：付酬按照工人是否完成其定额而采取不同的工资率。

（2）采取刺激性付酬制度的前提是：要通过工时研究和分析制定出一个定额或标准。

（3）工资支付的对象是工人，而不是根据职位和工种。;★5、劳资双方都必须来一次“精神革命”，变互相对立为互相协作。

;★6、把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法。

;★7、实行职能工长制;★8、提出了一条很重要的原则：例外原则

;三、对科学管理理论的评价;（2）泰勒的另一项主张，是将管理职能从企业生产职能中独立出来，使企业开始有人从事专职的管理工作。这进一步促进了对管理实践的??考，为管理理论的进一步形成和发展开辟了道路。

;（3）泰勒制的现场作业管理方法在实际的生产组织管理中取得了显著的效果。由于采取了科学管理的作业程序和管理方法，推动了生产力的发展，使企业生产效率提高了许多倍。;局限性：;四、泰勒的追随者及其同时代人对科学管理的探索;2、亨利·甘特（HenryL.Gantt）（1861-1919）(甘特图)

主要贡献：

提出的工作任务加奖金制度被泰勒吸收借鉴。

制订了用于生产控制的各种图表，特别是甘特图。

;3、弗兰克·吉尔布雷斯和莉莲·吉尔布雷斯

弗兰克·吉尔布雷斯(1868-1924)

主要贡献：动作研究和疲劳研究。被誉为“动作研究之父”

莉莲·吉尔布雷斯（1878-1972）被称为“管理学第一夫人”;弗兰克·吉尔布雷斯：

一是动作研究：他说“世界上最大的浪费无过于不必要的、错误的、无效的动作所造成的浪费。”为了进行动作研究他首先把工人的动作分解成隔阂总基本动作，作为动作的基本元素。

;这些动作基本元素分的很细，单靠人的肉眼观察和记录往往不易精确，所以进行现场拍摄，再利用这些影片把动作进行分解，计算每个动作所需的时间。

动作研究的目的在于对工人的操作进行研究，剔除不必要的和无效的动作，合并可以合并的动作，把进行某种作业时的各种最有效的动作基本元素合并成最经济的动作，这就是所谓的动作经济原则。;二是疲劳研究。要研究出一种工作和休息的合理搭配方法和恰当的环境布置，使得工人的疲劳减少而产量增加。

吉尔布雷斯夫妇在916年出版的《疲劳研究》一书对此进行了探讨。书中曾举出这样一个例子：

（手帕厂女工的休息方式）

吉尔布雷斯说，这种新的工作和休息方法使工人的产量提高到三倍，而工人的疲劳程度并未增加。

;弗兰克·吉尔布雷斯的夫人叫莉莲·吉尔布雷斯，结婚之前她叫莉莲·莫勒，毕业于加利福尼亚大学英语系，但是嫁给了吉尔布雷斯之后，不但改名叫莉莲·吉尔布雷斯，而且改学心理学，以便同丈夫合作研究，在同丈夫的研究中作出了很大贡献，丈夫去世后，他独自从事研究，成绩斐然，被称作“管理学第一夫人”。不仅如此，他们夫妇一共生育了12个子女，而且子女们也都很优秀。;弗兰克·吉尔布雷思、莉莲·吉尔布雷思和他们12个孩子中的11个。;4、亨利·福特：科学管理理论的实践者

科学管理造就福特王国

美国汽车大王，汽车工程师与企业家，世界最大的汽车企业之一福特汽车公司的建