中医医院月度工作计划.docxVIP

中医医院月度工作计划

一、工作目标

1.医疗服务质量提升：确保门诊及住院患者满意度达到95%以上，中医特色诊疗技术应用率提高至85%，病历书写合格率保持在98%以上，减少医疗差错事故发生率。

2.业务发展目标：实现门诊量环比增长8%，住院患者人数增长5%，中医特色专科（如针灸科、推拿科、治未病科等）业务收入占比提升至医院总收入的40%。

3.学科建设与人才培养：组织2-3次院内中医专题学术讲座，选派3-5名医护人员参加省级以上中医培训或学术会议，完成1-2个院内中医科研项目的立项申报。

4.医院管理优化：完善医院中医医疗质量管理体系，优化门诊及住院服务流程，降低药品占比至30%以下，提升医院信息化管理水平。

二、重点工作任务及措施

（一）医疗质量管理

1.强化中医诊疗规范执行

-组织全体临床医护人员开展《中医诊疗方案》《中医护理常规》专题培训，培训时间安排在本月第二周和第四周的周三下午，每次培训时长2小时，由各科室主任及院内中医专家进行授课。培训后进行考核，考核不合格者需补考，补考仍不合格者将进行针对性强化学习。

-加强中医病历书写质量检查，每周由医务科组织一次病历抽查，重点检查中医辨证论治、理法方药一致性等内容。对存在问题的病历进行通报，并要求相关责任人限期整改，整改情况纳入个人月度绩效考核。

2.提升中医特色诊疗水平

-各中医特色专科制定本月重点开展的中医特色技术项目，如针灸科开展“醒脑开窍针法治疗中风后遗症”，推拿科开展“整脊手法治疗腰椎间盘突出症”等。要求各科室中医特色技术开展例数较上月增长10%，并做好病例记录和效果评估。

-建立中医多学科会诊（MDT）机制，针对疑难病症组织中医内科、外科、针灸科、推拿科等多科室专家进行会诊，本月计划开展5-8例多学科会诊，提高疑难病症的中医诊疗效果。

（二）医疗业务拓展

1.优化门诊服务流程

-在门诊大厅增设导诊人员，增加导诊标识，引导患者快速就诊。同时，优化挂号、缴费、检查、取药等环节，开通线上预约挂号、缴费功能，提高门诊服务效率，将患者平均候诊时间缩短至30分钟以内。

-开展“中医特色门诊日”活动，每周设定一天为特色门诊日，邀请知名中医专家坐诊，推出中医特色诊疗优惠项目，吸引更多患者前来就诊。

2.加强住院患者管理与服务

-提高住院患者中医参与治疗率，要求每位住院患者至少接受2种以上中医治疗方法（如中药汤剂、针灸、推拿、中药贴敷等）。各科室护士长负责监督落实，并做好记录。

-开展住院患者满意度调查，每周随机抽取10-15名住院患者进行满意度访谈，收集患者意见和建议，针对存在的问题及时进行整改，不断提升住院服务质量。

（三）学科建设与人才培养

1.学术交流与培训

-邀请省内知名中医专家来院开展2-3次学术讲座，内容涵盖中医经典理论、中医临床经验分享、中医新技术应用等方面。讲座时间分别安排在本月第一周和第三周的周五下午，组织全院医护人员参加，并要求撰写学习心得。

-选派3-5名业务骨干参加省级以上中医培训或学术会议，学习前沿的中医知识和技术。参会人员需在返回后一周内组织科室内部汇报，分享学习成果。

2.科研与教学工作

-鼓励医护人员积极申报院内中医科研项目，本月完成1-2个科研项目的立项申报工作。科研管理部门组织专家对申报项目进行评审和指导，提高项目申报质量。

-加强中医临床教学工作，规范实习、进修医师的带教管理。带教老师需制定详细的带教计划，定期开展教学查房和病例讨论，确保教学质量。

（四）医院管理与后勤保障

1.完善质量管理体系

-修订和完善医院中医医疗质量管理制度和考核标准，明确各科室、各岗位的质量职责。质量管理部门每月对各科室进行一次全面质量检查，检查结果与科室绩效挂钩。

-加强药品管理，严格执行中药饮片采购、验收、储存、调配等管理制度，确保中药饮片质量。同时，控制药品占比，推动合理用药，降低患者医疗费用负担。

2.加强信息化建设

-推进医院信息系统升级改造，完善中医电子病历系统功能，增加中医特色诊疗模块，实现中医诊疗信息的电子化记录和管理。本月完成系统升级的需求调研和方案制定工作。

-加强医院网络安全管理，定期对信息系统进行安全检查和维护，确保医院信息系统稳定运行。

3.后勤保障工作

-做好医院设备设施的维护和保养工作，定期对医疗设备、水电设施等进行检查，及时处理故障和隐患，保障医院正常运转。

-加强医院环境卫生管理，增加保洁频次，确保医院环境整洁、舒适。同时，做好医疗废物分类收集和处理工作，严格遵守相关环保规定。

三、时间安排

时间

工作内容

第一周

1.组织中医诊疗规范培训

2.开展第一次病历质量检查

3.确定“中医特色门诊日”活动方案

4.邀请专家开展第一次学术讲座

5.完