质量工程师考试大纲.docVIP

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质量工程师考试考试大纲(初级)????全国质量工程师考试分数查询网站??第一部分(综合知识)

第一章质量管理概论

(一)质量的基本知识

1。掌握质量的概念(含相关术语:组织、过程、产品、体系等)?2。熟悉质量特征的内涵

3.熟悉质量概念的发展

(二)质量管理的基本知识

1。熟悉管理的职能?2.了解管理幅度和层次?3。掌握质量管理定义(含相关术语:质量方针和质量目标、质量筹划、质量控制、质量保证、质量改善等)?4.掌握全方面质量管理的含义

5.了解质量管剪发展的阶段?6.熟悉八项质量管理原则?7。熟悉过程方法模式

8.掌握用户、用户规定和用户满意的概念

9。了解用户规定的确认和识别?10。了解用户满意度和用户满意度指标

11.掌握卓越绩效评价准则的目标、合用范围?12.熟悉卓越绩效评价准则的重要结构和内容概要?13.了解质量管理教授的理念(休哈特、戴明、朱兰、石川馨等关于质量的理念)?二、质量与原则化

(一)原则与原则化的基础知识

1。掌握原则与原则化的基本概念?2.了解原则化的作用

3。掌握我国家原则准的分级和原则的性质?(二)采取国际原则和国外先进原则?1.掌握国家原则和国外先进原则的概念?2.熟悉采取国际原则的限度

(三)公司原则化

1.掌握公司原则化的概念和基本任务?2.熟悉公司原则体系的构成

3.熟悉对公司原则贯彻实施的监督?(四)了解世界贸易组织/贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议的基本内容和原则?三、产品质量法和职业道德规范

(一)产品质量法

1。熟悉产品质量法的立法原则?2.掌握产品质量法的合用产品范围?3。熟悉产品质量责任的概念

4.掌握判断产品质量责任的依据?5。熟悉产品质量担保责任制度?6.掌握《产品质量法》中对公司质量管理的规定?7。掌握生产者、销售者的产品质量义务

8.熟悉《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为?9。熟悉《产品质量法》对公司及产品质量的监督管理和激励引导方法

(二)职业道德与专业能力规定?1.熟悉质量专业技术人员职业道德行为的基本规定?2。熟悉质量专业技术人员专业能力的基本规定?

第二章质量管理体系

一、????????质量管理体系基本知识?(一)质量管理体系基本术语

1。掌握质量管理体系的概念?2.熟悉供方、相关方、质量手册、程序、文件、质量计划、记录等概念?(二)????????量管理体系基础?1。掌握质量管理体系的定义和作用

2.掌握质量管理体系规定与产品规定的关系?3.了解质量管理体系的方法

4。熟悉过程方法的概念?5。熟悉质量方针和质量目标的作用?6。了解最高管理者在质量管理中的作用

7。熟悉文件的价值和类型

8。了解质量管理体系评价的方法及方式?9.了解连续改善的目标和环节?10。熟悉记录技术的作用?11。了解质量管理体系与其余管理体系的关注点?12.了解质量管理体系与优异模式的关系?二、ISO9000族质量管理体系原则?1.了解ISO9000族原则的由来?2.熟悉ISO9000族文件的结构与特点

3.掌握ISO9000族关键原则的重要内容和应用范围?三、质量管理体系审核

1。掌握质量管理体系审核的重要术语?2。了解质量管理体系审核的目标和分类

3.了解质量管理体系审核的重要活动及重要内容

4.熟悉质量管理体系审核与质量管理体系认证的重要区别及联络?四、质量认证?(一)合格评估

1。熟悉合格评估的概念及分类

2。了解认可的概念及分类

3。掌握认证的概念及分类

(二)产品质量认证?1.掌握产品质量认证的概念?2.了解质量认证的发展

3。了解质量认证制度的重要类型

4。掌握我国强制认证的标志

(三)质量管理体系认证?1。掌握质量管理体系证的概念

2。了解质量管理体系认证的发展

3。掌握认证认可条例中的关于规定

4.熟悉产品质量认证和质量管理体系认证的关系

5.了解质量管理体系认证的重要活动及内容

第三章质量检验?一、质量检验的基本概念?(一)质量检验的基本概念

1.掌握质量检验的定义?2。熟悉质量检验的基本要点?3。了解质量检验的必要性和基本任务

(二)质量检验的功效、环节、形式?1。熟悉质量检验的重要功效

2。掌握质量检验的环节

3.熟悉质量检验的形式

二、质量检验的分类

(一)按检验阶段分类

1.掌握按产品形成阶段划分检验的分类及基本概念

2。熟悉进货检验、过程检验、最终检验的内容?(二)按检验场所分类?1.掌握按检验场所划分的检验分类及其基本概念

2。掌握固定场所和流动检验的合用范围及优缺陷

(三)按检验产品数量分类

1.掌握按检验产品数量划分检验的分类及基本概念

2.熟悉全数检验和抽样检验的优缺陷?(四)按检验的执行人员分类

1。了解自检、互检、专检的含义?2.了解自检、互检、专检的合用范围?(五)按对产品损害限度分类

1.了解破坏性和非破坏性检验的含义

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