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国寿e保障宣导课件

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目录

国寿e保障概述

投保流程说明

理赔服务指南

客户权益保障

产品优势分析

推广与营销策略

国寿e保障概述

01

产品设计理念

以用户需求为导向，设计贴合用户实际需求的保险产品。

用户为中心

利用科技手段提升保险服务的便捷性和个性化。

科技赋能保险

保障范围介绍

涵盖寿险、意外险，满足多样化需求。

寿险意外险

提供健康险，保障疾病风险。

健康险

服务特色亮点

全面保障计划

涵盖多种保障需求，量身定制，满足个性化要求。

线上便捷服务

提供全天候在线服务，方便快捷，提升用户体验。

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投保流程说明

02

网上投保步骤

用户在线填写个人及保险相关信息。

填写信息

核对信息无误后，确认保单内容。

确认保单

选择支付方式，完成保费缴纳。

支付保费

投保资料准备

身份证明文件

准备投保人及被保险人的身份证、户口本等有效身份证明。

健康告知资料

提供被保险人的健康状况说明，包括过往病史、体检报告等。

常见问题解答

解答关于不同保险产品投保年龄的限制问题。

投保年龄疑问

阐述健康告知的重要性及如何准确填写健康告知表。

健康告知疑惑

理赔服务指南

03

理赔流程概述

出险后及时向公司报案，启动理赔流程。

报案环节

根据审核结果，作出赔付或拒赔决定。

赔付决定

提交理赔所需资料，公司进行审核确认。

资料审核

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必要文件清单

包括诊断书、病历、费用清单等。

医疗证明文件

身份证、保单等证明身份和保险关系的文件。

身份证明材料

理赔时效说明

01

报案时间要求

事故发生后，需在规定时间内报案，确保理赔流程及时启动。

02

处理时效承诺

承诺在收到完整资料后，一定期限内完成理赔审核与赔付。

客户权益保障

04

权益保护政策

详细阐述客户享有的各项保障权益，确保信息透明。

明确权益内容

简化理赔步骤，提供高效便捷的理赔服务，保障客户权益。

快速理赔流程

投诉与建议渠道

客户可通过拨打客服热线，反馈问题及建议。

客服热线

提供官网、APP等在线渠道，方便客户随时提交投诉与建议。

在线平台

客户隐私保护

隐私政策明示

明确告知客户隐私政策，确保客户知情权。

数据加密存储

采用高级加密技术，保护客户数据不被泄露。

产品优势分析

05

与市场同类产品比较

国寿e保障提供灵活续保，相比部分产品20年续保，更贴合短期需求。

续保期限优势

01

涵盖寿险、意外险、健康险等，比单一险种产品提供更全面的保障。

保障范围广泛

02

价格优势说明

01

性价比高

相比同类产品，国寿e保障价格更亲民，保障更全面。

02

灵活选择

提供多种价格档位，客户可根据需求灵活选择适合的保障方案。

保障额度优势

提供远超同类产品的高额保障，满足客户多样化需求。

高额保障

01

保障额度可根据客户需求灵活调整，适应不同人生阶段。

灵活调整

02

推广与营销策略

06

目标客户群体

有子女教育、老人赡养需求的家庭，注重全家保障计划。

家庭用户

关注健康保障，追求便捷服务的中青年职场人士。

中青年群体

营销活动案例

线上互动推广

联合营销活动

01

通过微博、短视频平台发布互动话题，提高品牌曝光度和用户参与度。

02

与具有互补优势的合作伙伴共同举办活动，扩大品牌影响力和用户覆盖面。

市场推广效果评估

通过问卷调查、用户访谈收集反馈，评估推广活动的接受度和满意度。

用户反馈收集

对比推广前后的业绩数据，量化评估推广活动对销售增长的影响。

业绩数据分析

谢谢

汇报人：XX