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数字化时代下零售诚信供应链构建与信息系统规划研究.docx

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    数字化时代下零售诚信供应链构建与信息系统规划研究

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    在数字化浪潮的席卷下，零售行业正经历着深刻的变革。互联网、大数据、人工智能等先进技术的广泛应用，彻底改变了传统零售的格局，催生出多元化的商业模式，如电商、社交电商、新零售等。2024年中国零售商品总额达到48万亿，相比2023年增长3.5%，尽管增速不算高，但绝对体量庞大。与此同时，消费者的行为和需求也发生了显著变化，他们不再满足于传统的购物方式，而是期望获得更加个性化、便捷、高效的购物体验，从简单的买卖关系向更注重情绪价值的方向转变。面对这些变化，零售企业面临着前所未有的挑战与机遇。

    在这样的大

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