有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
客服部第三季度技能考核笔试试题
1.客服在接待内部会议添加茶水时，应遵循()的原则。
从主席台开始，顺时针依次添加(正确答案)
从后排开始，向前排依次添加
随机添加，无需固定顺序
优先为公司领导添加（按职级顺序依次添加），再为其他参会人员添加
2.以下描述控梯礼仪注意事项正确的是()。
控梯期间，客服可以擅自离开电梯(正确答案)
无需收到总控通知，接待结束后就可以马上释放电梯
控梯期间，等候客户超过1小时需重新操作一次按键
控梯期间，等候客户超过0.5小时需重新操作一次按键
3.客服在巡楼时发现施工人员噪音作业时，应该()。A.置之不理，无需采取措施B.第一时
文档评论（0）