2025年商务助理年终个人工作总结模板与商务助理年终个人工作总结范文.docVIP

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商务助理年终个人工作总结模板与商务助理年终个人工作总结范文汇编

商务助理年终个人工作总结模板

一年如水而逝，新旧年交替之际，回忆工作，总结经验，以启迪明年工作，我对商务助理这一岗位有了更深体验，对工作内容也愈加熟悉。自2月14日进入企业到目前已经将近1年了，在企业同事和领导支持协助下，我成长了许多。通过这一年工作及学习，我个人工作模式和工作措施均有了较大进步，现将这一年多来工作状况分类总结如下：

一、平常事务工作完毕状况

自入职至目前，作为商务助理开始接手某些商务上工作，重要是做好商务订货信息建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案整理等，同步协助部门人员处理多种事项。在此期间我工作重要是如下内容：

1)处理平常商务发货：跟客户联络发货方式、查对收货信息和收发票信息，告知及跟催采购部门及时采购、告知财务开发票。同步对于新客户要跟对方联络索要开票信息和一般纳税人证明。

2)跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等有关部门，做到在最短时间报出最精确价格，并及时答复客户。

3)管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一种订单生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等均有精确记录。

4)协助部门领导处理平常工作：重要包括给客户发送报价、协议传真、跟催回款、审核协议、随时处理领导安排工作任务等。5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完毕标书其他部分，并整合盖章装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

1)每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;2)每月协助领导处理部门人员考核事项;3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;

4)做好企业会议告知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;5)及时有效完毕领导安排各项任务。

三、工作过程中总结心得及经验：

1)办事效率问题

工作中处理问题时候各个部门之间配合至关重要，市场营销中心是一种发起问题部门，怎样协调其他部门配合处理问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好积极反馈;有责任心，对自已负责追踪究竟。

2)做个工作中有心人，做好每件小事。

助理工作其实很杂很琐碎，各个领导随时均有也许安排些临时任务，这些任务有些是紧急，这就需要我迅速判断事情紧急程度及时处理，更要有好记性，不落下待处理任务。工作中我养成了随时做好记录习惯，例如对每天寄出快递明细，客户信息等都做好对应记录，以便后来查询。

四、此后努力方向

1、积极与各部门同事沟通交流，做到积极反馈

2、保持高效执行力和责任心，对自已负责事务追踪究竟

3、用心做好每件事。

4、理解行业知识，让自已有一定知识储备，更好服务企业。

商务助理年终个人工作总结范文

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已经有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长一年。短暂是我还来不及掌握工作技巧与专业知识，详细内容请看下文商务助理个人工作总结。

回忆当时在招聘会上应聘企业客服岗位事就像发生在同样;不过如今我已从懵懂学生转变成了肩负工作职责绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

诸多人不理解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实否则，要做一名合格、称职客服人员，需具有有关专业知识，掌握一定工作技巧，并要有高度自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了多种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是上六个月年来重要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件办理以及业主资料、档案、钥匙归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产企业、施工单位等信息，在做好记录同步告知有关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完毕后进行回访;

3、函件、文献制作、发送与归档，目前年度工作联络单发函150份，整改告知单115份;温馨提醒55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。