社交礼仪第3次形成性考核答案.docVIP

江苏开放大学

形成性考核作业

学号

姓名

課程代码11０008

課程名称社交礼仪(专）

评阅教师

第３次任务

共4次任务

江苏开放大学

任务内容：

一、填空（每空３分,共３０分)

１.商务洽谈中，座次排列是重要的礼仪规范的体现，座次排定要依据会场的设立，通常可分为(横桌式洽谈)和（竖桌式洽谈).

２．签字流程分通常分（草拟)、(准备)和签字三个阶段。

3.在签字阶段重要程序为入座、(签署文件)、(互换文本)、(举杯庆贺)、(合影留念)和按秩序退场。

4。通常而言，洽谈的礼仪重点涉及(参加洽谈人员基本礼仪)、（洽谈座次礼仪）等方面.

二、单项选择题（每小题4分,共20分)

1、横桌式洽谈时,除双方主谈者居中就座外，各方的其余人士则应依其具体身份的高低,各自按()、（)的顺序分别在已方一侧就座．

Ａ.先左后右自低而高B。先左后右自高而低

Ｃ。先右后左自高而低Ｄ．先右后左自低而高

2、出入无人控制的电梯时，“引导者”须(）,出入有人控制的电梯时,“引导者”应（)。

A、先入后出后入后出B、先入后出后入先出

Ｃ、后入先出后入后出D、后入先出后入先出

3、在谈判场所中,从椅子的（Ａ)入座时坐椅子的一个常规礼貌。

A、左边B、右边C、前边D、后边

４.接电话通常在电话铃响(B)声接起.

A．２声Ｂ.3声Ｃ.5声

5．职场中打电话时间通常在控制在(Ｂ）分钟内。

A.１分钟Ｂ.3分钟C.5分钟

二、多项选择题（每小题4分共20分)

1、“说话要看对象”指的是看“说话对象”的(ABC）知识水平、心境等。

A、年龄B、性格C、职业D、相貌

2、剪彩典礼的必备用品有（ACＤ)。

A。剪刀B。签字笔C.托盘D.红色绸缎花结

３、在送别活动中，对时间的规定向来都是很严格的。作为公务人员,在时间上需注意把握(BCＤ）

A、安排适宜的交通工具B、提前拟定时间C、适当留有余地D、严格恪守时间

4、如下服装中,哪些可以在谈判场所穿着？（BC)

A、晚礼服Ｂ、白衬衣C、套裙D、牛仔裤

5、小型会议现在通常有(BD）。

Ａ、自由择坐Ｂ、面门设坐C、按单位就坐D、依景设坐

三、判断题(每小题3分，共30分）

1、俗话说:“人不可貌相,海水不可斗量。所以,面试时无须太重视着装。(错误)

2、职场上最重视一个“信字，要言而有信、行而有礼。(对的)

3.写个人简历应做到行文规范,体现准确。(对的)

4.面试时总的原则是委曲求全,以诚待人。(错误）

5.面试应提前１5分钟到达面试地点,既可以稳定情绪,还可以在等候区或洗手间整理一下妆容.(错误)

６。面试后,不要悲观等候,要经常打电话问询成果。（错误）

7.下午2点打电话給美国的客户．(错误）

8.边嚼口香糖边接听客人打来的电话不会影响形象。(错误)

9。为活跃气氛商务电子邮件可以用搞笑的表情符号.(错误）

１0。发商务邮件时不需确认主题。(错误）

作答成果:

一、填空(每空3分，共3０分)

1。横桌式洽谈、竖桌式洽谈

2.草拟、准备

3。签署文件、互换文本、举杯庆贺、合影留念

4．参加洽谈人员基本礼仪、洽谈座次礼仪

二、单项选择题(每小题4分，共20分）

题号

1

2

３

4

5

答案

C

A

Ａ

B

B

三、多项选择题(每小题4分共2０分）

题号

1

2

3

4

５

答案

ABC

ＡＣD

ＢCD

BC

ＢＤ

四、判断题（每小题３分,共３０分）

题号

1

２

3

4

5

６

7

8

9

１０

答案

错误

对的

对的

错误

错误

错误

错误

错误

错误

错误

完成曰期：／１1／9

得分：

评阅时间:

課程名称：社交礼仪（专）第3次任务评阅教师：