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交通银行柳州市2025秋招无领导小组面试案例题库

——交通银行柳州市2025秋季招聘

一、开放式问题（考察逻辑思维与表达力）

共3题，每题8分

1.题目：

“近年来，柳州市大力发展工业经济，同时着力推动‘旅游+文化’融合。作为交通银行柳州分行的员工，你认为银行应如何结合这两大产业特点，设计创新金融产品或服务，以服务地方经济？”

2.题目：

“交通银行近期推出‘绿色金融’计划，鼓励支持环保产业。结合柳州本地‘工业转型+生态保护’的现状，小组讨论并给出3条可行性建议，说明银行如何通过金融手段助力柳州实现可持续发展。”

3.题目：

“柳州作为工业城市，中小企业占比较高，但融资难、融资贵问题突出。如果你是交通银行柳州分行的团队负责人，将如何设计一套解决方案，帮助中小企业优化融资体验？”

二、两难问题（考察权衡决策与团队协作）

共2题，每题10分

1.题目：

“交通银行柳州分行计划在2025年扩大小微企业信贷业务规模，但分行信贷额度有限。此时，柳州市政府希望分行优先支持本地重点工业项目（如柳工集团、上汽通用五菱等），而分行内部团队则希望优先服务信用良好但规模较小的民营企业。小组讨论并给出决策方案，说明如何平衡双方需求。”

2.题目：

“柳州某工业园区计划引进一家新能源企业，但该企业要求银行提供低息贷款和长期担保。然而，分行现有信贷政策更倾向于风险较低的传统行业。小组讨论并给出解决方案，说明如何在满足企业需求与控制风险之间找到平衡点。”

三、排序问题（考察优先级判断与执行力）

共2题，每题10分

1.题目：

“假设交通银行柳州分行计划在2025年第四季度开展‘金融助农’专项活动，需从以下四个方向中选择三个优先推进：

（1）为柳州周边农村合作社提供信贷支持；

（2）推广数字银行服务，帮助农民线上办理业务；

（3）开展农村信用体系建设宣传；

（4）为返乡创业青年提供创业贷款。

小组讨论并给出排序理由。”

2.题目：

“柳州某制造业企业因原材料价格上涨面临资金链压力，急需银行提供短期融资。同时，分行需考虑该企业的历史信用记录、行业风险及自身信贷政策。小组讨论并给出优先级排序，说明如何处理该业务。”

四、资源分配问题（考察统筹规划与成本意识）

共1题，15分

1.题目：

“交通银行柳州分行计划在2025年投入100万元用于提升客户服务体验，需分配至以下四个方向：

（1）升级ATM机和网点自助设备；

（2）开展客户金融知识普及活动；

（3）优化手机银行APP功能；

（4）招聘和培训客服人员。

小组讨论并给出分配方案，说明如何最大化资金使用效率。”

五、方案执行问题（考察问题解决与落地能力）

共2题，每题12分

1.题目：

“柳州市政府计划推广‘数字人民币’应用，但部分市民对电子支付存在顾虑。作为交通银行柳州分行的团队，如何设计一套推广方案，提高市民接受度？”

2.题目：

“柳州某工业园区内多家企业反映融资审批流程过长，导致资金周转效率低下。小组讨论并给出优化方案，说明如何通过银行内部流程再造或科技手段提升审批效率。”

答案与解析

一、开放式问题

1.答案要点：

-金融产品设计方向：

1.工业供应链金融：针对柳工、上汽五菱等龙头企业上下游中小企业，设计应收账款融资、订单融资等产品，解决其轻资产融资难题。

2.文旅产业基金：设立专项基金，支持柳州文旅项目（如柳州工业博物馆、刘三姐小镇等）开发，结合银行理财产品吸引资金。

3.绿色信贷创新：结合柳州环保政策，为节能改造、新能源项目提供优惠利率贷款，并嵌入环境效益评估机制。

-服务创新方向：

1.场景化金融：在柳州景区、工业园区设置智能柜台，实现贷款申请、还款等业务“一站式”办理。

2.数字化转型：推广手机银行“一键申请”功能，降低中小企业融资门槛。

解析：答案需结合柳州产业特点（工业+文旅），体现银行服务地方经济的主动性，并突出交通银行的品牌优势（如绿色金融、数字化转型）。

2.答案要点：

-助力可持续发展建议：

1.绿色信贷倾斜：对柳州环保企业（如柳州电池厂、柳州轨道交通等）提供低息贷款，并配套碳减排激励机制。

2.绿色债券发行：协助柳州政府或企业发行绿色债券，拓宽资金来源，用于生态修复项目。

3.环境风险预警系统：利用大数据技术，为分行信贷业务提供环境风险评估，避免支持高污染项目。

-具体措施：

1.合作政府平台：与柳州市生态环境局联合开展“绿色企业白名单”计划，优先服务环保达标企业。

2.内部培训：加强员工绿色金融知识培训，提升业务专业性。

解析：答案需体现银行的社会责任，结合柳州生态保护政策，提出具体可行的金融解决方案。

3.答案要点：

-解决方案框架：

1.信用评估体系优化：引入“大数据