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推销实务与技巧(第2版)李桂荣课后习题答案解析.pdf

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    项目一岗位认知

    任务一认识推销

    【职业知识检测】

    一、思考练习

    1.什么是推销要素?其具体包括哪几个方面?

    答：推销要素是指构成推销活动过程的内在组成部分，具体包括

    推销人员、推销对象和推销品三个方面。

    2.推销方格与顾客方格有什么不同?

    答：推销方格与顾客方格的区别：推销方格理论由布莱克与蒙顿

    教授提出。他们根据推销员在推销过程中对买卖成败及与顾客的沟通

    重视程度之间的差别，将推销员在推销中对待顾客

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