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银行试用生工作总结范文与银行财务工作总结汇编

银行试用生工作总结范文

银行实习生工作总结?

XX年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有六个月了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去6个月里给了我不停学习和锻炼机会。新年伊始,为了给今年工作打下良好基础,我将对过去六个月培训和工作进行另一方面,在参与新进员工入行培训过程中,我作为柳州分行组长,在副组长和各位同事支持配合下,努力营造学习气氛,积极参与各项活动,圆满完毕了培训任务。我们不仅获得了气排球联赛第二、第三名,并且在结业考试中获得了优秀成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行基本知识,全面理解了工行各项业务,并掌握了某些临柜基本技能,为此后工作打下了基础。在培训期间朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚友谊。

再次,进入永前支行见习两个月,在所内各位前辈协助和指导下,通过不停实践不停学习,我才真正成长为一名独立柜员。永前支行地处小区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于怎样应对临柜工作,我总结了如下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否则一种分身就会导致不必要损失。虽然长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真看待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。第二,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客多种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人紧张。对态度蛮横顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发目前服务工作中微笑是无往不利法宝,一种微笑往往顶上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问问题千奇百怪,作为临柜人员代表是工行形象,是工行窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行用人不妥,进而会对工行留下不佳印象。并且柜台是广大顾客是潜在中高端客户群,假如业务纯熟,知识全面,可以及时向顾客宣传工行新政策或者新产品,抓住每一种潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂问题就要请教所里前辈,每处理一种问题就要拿本子记下来,以便下次遇上可以顺利处理。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。

银行财务工作总结

银行财务工作总结范文

银行财务工作总结范文1

在领导们精心关怀和教导、周围同事热心支持和协助下,通过自身不停努力,无论是思想上、学习上还是本职工作上,我都获得了长足发展和巨大收获。一年来,我逐渐成熟起来,工作能力也迅速成长,从一名一般临柜人员成长为一名综合柜员。我将立足新本职工作,潜心钻研新业务技能,使自已能在新岗位上为建行事业再多发一份光,一份热。现将过去各方面进步总结

一、坚持学习,不停提高政治思想素质和工作能力。

学则进,不学则退。时代规定我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进动力,汲取创新活力。只有加强学习,才能使自已在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好搞好本职工作,保质保量完毕工作任务。我工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这愈加使我重视加强理论学习,重视学习党基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党十七大汇报等。通过学习,深入增强了我政治敏锐感,在详细事情面前可以保持清醒头脑,立场坚定,到处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐渐走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自已交际能力不停提高,处理、思考问题逐渐走向周全。

二、认真履行岗位职责,努力完毕各项工作任务。

自工作以来,我坚决服从组织和领导安排,克服多种困难,勤奋工作,很好地完毕了各项工作任务。

(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极积极地承担起接送钞任务。

在本职工作上,我觉得自已有许多需要学习需要加强方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行有关业务操作书籍外,我还虚心向周围其他同事请教办理业务中遇到问题。更运用休息时间,学习其他柜台业务,以此使自已能尽快掌握全面银行业务,提高自已业务素质。通过平时积累,我在调离本来储蓄柜台,换做对公业务时,能很快适应新工作,大大缩减了过渡时间。同步我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自已可以拥有为客户提供优质、高效、快捷服务本领。目前后来工作中,我一定要继续保持积极学习态度和创新意识,同步虚心像其他同事请教经验,使自已能尽快适应这个岗位,不辜负领导期望。

(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。

认真贯彻支行各项工作规定,保质保量完毕上级下达各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理提议,精确决策,促使我行各项业务健康、持续、迅速发展。认真履行岗位职责,充足发挥龙头柜员作用。

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