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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版智慧社区物业服务质量监控与绩效考核合同
甲方（智慧社区管理方）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：__________________
联系电话：____________________
乙方（物业服务企业）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：__________________
联系电话：____________________
第一条服务内容
1.1乙方负责社区内的环境卫生、绿化维护、公共设施管理、安全保卫、物业维修、客户服务等物业服务工作。
1.2乙方应按照国家有关法律法规、行业标准及甲方要求，提供规范、高效的物业服务。
第二条服务标准
2.1乙方应确保社区环境整洁，绿化面积达标，公共设施完好。
2.2乙方应建立健全安全保卫制度，确保社区居民的人身和财产安全。
2.3乙方应定期对社区内的公共设施进行维护和检修，确保设施正常运行。
2.4乙方应提供24小时客户服务，及时处理居民投诉和需求。
第三条考核指标
（1）环境卫生：社区内无垃圾堆放，绿化带整洁；
（2）公共设施：设施完好，运行正常；
（3）安全保卫：社区治安良好，无重大安全事故；
第四条绩效考核
4.1甲方将定期对乙方的服务质量进行绩效考核，考核结果作为支付服务费用的依据。
4.2绩效考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对应的服务费用支付比例分别为100%、95%、90%、80%。
第五条服务费用
5.1乙方服务费用按月计算，具体金额由双方协商确定，并在合同中明确。
5.2甲方应在每月前5个工作日内向乙方支付上月的服务费用。
第六条违约责任
6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。
6.2乙方未达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方整改，并扣除相应的服务费用。
第七条争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条合同期限
8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
第九条合同变更与解除
9.1本合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同。
9.2如遇不可抗力因素，导致合同无法履行，双方应协商解决，并可解除合同。
第十条其他
10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。
10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（智慧社区管理方）：
（盖章）
法定代表人（签字）：__________________
签订日期：____年____月____日
乙方（物业服务企业）：
（盖章）
法定代表人（签字）：__________________
签订日期：____年____月____日
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