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2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡店员工培训与绩效管理与应用与实施试题.docx

2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡店员工培训与绩效管理与应用与实施试题.docx

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    2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡店员工培训与绩效管理与应用与实施试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题

    1.识别员工培训需求的主要方法不包括以下哪项？

    A.观察员工的工作表现

    B.分析工作说明书

    C.评估客户反馈

    D.抽象推断员工潜在能力

    2.在制定新员工入职培训计划时，首要考虑的因素是？

    A.培训内容的趣味性

    B.培训预算的多少

    C.员工的学习基础和岗位要求

    D.培训讲师的知名度

    3.以下哪项不属于柯氏四级评估模型中的评估层次？

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