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2025银行前台的面试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.银行前台主要职责不包括？
A.业务办理
B.风险评估
C.客户接待
D.资金调拨
2.以下哪种业务不是前台常见业务？
A.开户
B.贷款审批
C.存取款
D.转账
3.银行前台与客户沟通应？
A.态度生硬
B.热情耐心
C.不理不睬
D.敷衍了事
4.办理业务时发现客户资料不全应？
A.直接拒绝
B.要求补齐
C.自行编造
D.忽视不管
5.银行前台应具备的素质不包括？
A.责任心
B.沟通能力
C.专业知识
D.冒险精神
6.遇到情绪激动的客户应？
A.针锋
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