海尔零距离下虚实融合商业模式：创新、实践与启示.docx

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2025-09-30 发布于上海
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海尔零距离下虚实融合商业模式：创新、实践与启示

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的迅猛发展，全球商业环境发生了深刻变革。互联网打破了传统商业的时空限制，使得信息传播更加迅速、广泛，消费者的购物习惯和需求也随之发生了巨大变化，对购物的便捷性、个性化以及体验感提出了更高要求。在这一背景下，传统商业模式逐渐难以适应市场的快速变化，企业面临着前所未有的挑战与机遇，商业模式的创新成为企业在激烈市场竞争中生存与发展的关键。

虚实融合商业模式应运而生，它将线上虚拟世界与线下实体世界有机结合，通过整合线上线下的资源、渠道与服务，为消费者提供无缝衔接的购物体验。这种模式不仅能够满足消费者多样化的