第01章电子商务模型.pptVIP

青岛大学市场学系电子商务青岛大学市场学系第01章电子商务模型第1页，共39页，星期日，2025年，2月5日*青岛大学市场学系*教材：《电子商务概论》，朱水林，清华大学出版社参考书：《电子商务概论》，朱少林，清华大学出版社，2007《电子商务》，李洪心，东北财经大学出版社，2004《电子商务》，（美）加里·P·施奈德，机械工业出版社，2004第2页，共39页，星期日，2025年，2月5日*青岛大学市场学系*课程成绩评定：平时（包含考勤、上机实验）占20%，期末占80%上机实验安排：（1）时间：人力资源单周，市场营销双周。（2）地点：中心东12-207（3）上机完成后提交实验报告，作为平时成绩的评定依据之一。第3页，共39页，星期日，2025年，2月5日*青岛大学市场学系*第一章电子商务模型一、电子商务概述二、电子商务的分类和功能三、电子商务的盈利模式四、电子商务的特点和优越性五、电子商务的发展第4页，共39页，星期日，2025年，2月5日*青岛大学市场学系*一、电子商务概述（一）电子商务的定义1.狭义电子商务（ElectronicCommerce，EC）：电子商务也就是电子交易，借助计算机网络进行网上交易活动。即在网上实施展示、查询、订货、促销、销售、转账、清算、服务等。2.广义电子商务（ElectronicBusiness，EB）:包括电子交易在内，通过Internet进行的各种商务活动。企业与企业之间、企业与个人之间、企业内部各部门之间发生的一切商务活动。第5页，共39页，星期日，2025年，2月5日*青岛大学市场学系*有关电子商务的一些定义：（1）OECD（OrganizationforEconomicCooperationandDevelopment）经济合作发展组织的定义：电子商务（EC—ElectronicCommerce）是发生在开放网络上的包括含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。（2）美国（全球电子商务纲要）：电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。第6页，共39页，星期日，2025年，2月5日*青岛大学市场学系*（3）IBM（Electronic-Business）：电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，有广义和狭义之分。说明：有些教材将“Electronic-Business”翻译成“电子业务”。第7页，共39页，星期日，2025年，2月5日*青岛大学市场学系*（二）对电子商务的理解电子商务的主要成分是“商务”，是在“电子”基础上的商务。1.电子商务的前提是商务信息化。2.电子商务的核心是人。电子商务是一个社会系统，它的中心必然是人。电子商务的出发点和归宿是商务，商务的中心是人或人的集合。电子工具的系统化应用也只能靠人。第8页，共39页，星期日，2025年，2月5日*青岛大学市场学系*3.电子工具必然是现代化的。所谓现代化工具是指当代技术成熟、先进、高效、低成本、安全、可靠和方便操作的电子工具。4.对象的变化是至关重要的。以往的商务活动主要是针对实物商品进行的商务活动，电子商务则首先要将实的商品虚拟化，形成信息化（数字化、多媒体化）的虚拟商品，进而对虚拟商品进行整理、储存、加工传输。第9页，共39页，星期日，2025年，2月5日*青岛大学市场学系*5．传统商务电子化----电子商务电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代，其产生和发展的重要条件主要是：计算机的广泛应用网络的普及和成熟信用卡的普及应用“一卡在手、走遍全球”。电子安全交易协议的制定；政府的支持与推动。第10页，共39页，星期日，2025年，2月5日*青岛大学市场学系*交易准备合同磋商合同执行支付过程传统商务商品信息的发布、查询、和匹配，通过传统方式来完成口头磋商或纸面贸易单证的传递过程。工具：电话、传真、邮寄等书面形式签定具有法律效应的商务合同（纸面合同方式：支票、现金电子商务通过交易双方的网址和网络主页完成电子化的记录、文件和报文在网络上传递电子合同，同样可具有法律效力方式：网上支付（信用卡、电子支票、电子现金、电子钱包等）（三）电子商务与传统商务的运作比较第11页，共39页，星期日，2025年，2月5日*青岛大学市场学系*项目传统商务