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软件服务升级维护协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：_________________________

乙方（服务接受方）：_________________________

第一章总则

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，旨在明确甲方为乙方提供软件服务升级维护的相关事宜。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.3本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

第二章软件服务内容

2.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供软件的升级维护服务。

2.2升级维护服务包括但不限于以下内容：

2.2.1定期对乙方使用的软件进行安全漏洞修复；

2.2.2对乙方软件进行功能升级，提升软件功能；

2.2.3提供必要的技术支持，包括但不限于在线咨询、远程协助等；

2.2.4根据乙方需求，对软件进行定制化开发。

2.3甲方应保证提供的服务符合行业标准，满足乙方的实际使用需求。

第三章服务期限与费用

3.1本协议的服务期限为______年，自双方签订之日起计算。

3.2乙方应按约定的费用标准支付服务费用。

3.3服务费用支付方式：

3.3.1乙方应于每季度首月的前五日内，支付当季度服务费用；

3.3.2甲方可根据市场变化调整服务费用，但应提前______个工作日通知乙方；

3.3.3乙方未按时支付服务费用的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。

第四章服务质量与保障

4.1甲方保证提供的服务质量符合本协议约定，若因甲方原因导致服务中断或出现故障，甲方应在接到乙方通知后______小时内予以修复。

4.2甲方应保证服务过程中数据的必威体育官网网址性和完整性，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方数据。

4.3若乙方在使用过程中发觉软件存在缺陷，甲方应在收到乙方反馈后______个工作日内进行修复。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

5.2若甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

5.3若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金。

5.4本协议的违约责任条款不因本协议的终止而失效。

第六章必威体育官网网址条款

6.1双方对本协议涉及的技术秘密、商业秘密和客户信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2必威体育官网网址信息的范围包括但不限于：

6.2.1甲方提供的软件、技术文档、用户手册等；

6.2.2乙方提供的数据、业务流程、市场策略等；

6.2.3双方在合作过程中产生的其他必威体育官网网址信息。

6.3必威体育官网网址期限自本协议签订之日起至本协议终止后______年止。

第七章数据处理

7.1甲方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，对乙方数据进行合法、安全的处理。

7.2甲方对乙方数据负有保管责任，保证数据的安全、完整和可用。

7.3未经乙方同意，甲方不得将乙方数据用于本协议约定以外的目的。

7.4乙方有权要求甲方提供其数据的备份和恢复服务，甲方应在接到乙方要求后______小时内完成。

第八章知识产权

8.1甲方保留其提供的软件的知识产权，乙方在使用过程中不得侵犯甲方的知识产权。

8.2乙方在使用甲方软件时，不得自行修改、复制、出租、出借、出售或以其他方式转让软件。

8.3乙方若需将软件用于商业用途，应事先获得甲方的书面许可，并支付相应的费用。

8.4双方在本协议终止后，对各自知识产权的归属无争议。

第九章通知与通讯

9.1双方应保证提供的通讯地址、联系方式准确有效，并及时通知对方变更信息。

9.2除非另有约定，所有通知应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。

9.3通知自送达对方之日起生效，如因对方原因导致通知未能送达，不影响通知的效力。

9.4双方可通过邮件、传真、快递等方式进行通讯，以书面形式确认收悉。

第十章其他

10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

10.2本协议的修改、补充或终止，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议或终止协议。

10.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.4如本协议任何条款因任何原因无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。

10.5本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第十一章法律适用与争议解决

11.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

11.2双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十二章合同生效与解除

12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

12.2有下列情形之一的，本协议可以解除：

12.2.1双方协商一致，