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苏州高盛达品质部考试试题

选择题

1.以下哪种不属于质量管理体系中“过程”的类别？

A.管理过程

B.资源提供过程

C.产品实现过程

D.市场调研过程

答案：D。质量管理体系的过程包括管理过程、资源提供过程、产品实现过程和测量分析与改进过程，市场调研过程不是其标准类别。

2.质量检验的主要功能不包括以下哪项？

A.鉴别功能

B.把关功能

C.改进功能

D.报告功能

答案：C。质量检验主要有鉴别、把关、预防和报告功能，改进功能不是其主要功能。

3.以下哪种抽样方法属于非随机抽样？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样

D.方便抽样

答案：D。方便抽样是根据调查者的方便选取样本，属于非随机抽样，而简单随机、分层和系统抽样都是随机抽样方法。

4.质量管理中，PDCA循环的“C”代表什么？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C。PDCA中P是计划，D是执行，C是检查，A是处理。

5.以下哪种工具用于分析质量特性与影响因素之间的关系？

A.排列图

B.因果图

C.散布图

D.直方图

答案：B。因果图用于寻找质量问题产生的原因，分析质量特性与影响因素之间的关系。排列图主要用于找出主要问题，散布图研究两个变量的相关性，直方图展示数据分布。

6.产品质量特性值的波动情况可以用以下哪个指标衡量？

A.平均值

B.中位数

C.标准差

D.众数

答案：C。标准差反映数据的离散程度，可衡量产品质量特性值的波动情况，平均值、中位数和众数主要反映数据的集中趋势。

7.以下哪种质量成本属于预防成本？

A.检验设备的折旧费

B.产品检验费用

C.质量培训费

D.废品损失

答案：C。质量培训费是为了预防质量问题发生而产生的费用，属于预防成本。检验设备折旧费和产品检验费用属于鉴定成本，废品损失属于内部故障成本。

8.质量管理体系文件中，质量手册是对（）的阐述。

A.质量方针和质量目标

B.质量管理体系范围

C.产品质量要求

D.过程控制方法

答案：B。质量手册是规定组织质量管理体系的文件，主要阐述质量管理体系范围。质量方针和目标在质量方针声明等文件体现，产品质量要求在产品标准等体现，过程控制方法在程序文件等体现。

9.当生产过程处于稳定状态时，产品质量特性值服从（）分布。

A.均匀分布

B.正态分布

C.泊松分布

D.指数分布

答案：B。在生产过程稳定时，产品质量特性值通常服从正态分布。

10.以下哪种情况属于质量缺陷？

A.产品外观有轻微划痕，但不影响使用性能

B.产品完全符合设计要求

C.产品超出了规定的使用寿命

D.产品的某项性能指标略高于标准值

答案：A。产品外观有轻微划痕虽不影响使用性能，但不符合外观质量要求，属于质量缺陷。完全符合设计要求是合格产品，超出使用寿命是正常损耗情况，性能指标略高于标准值一般不算缺陷。

11.抽样检验中，样本量的大小与（）有关。

A.生产批量

B.检验人员数量

C.生产设备状况

D.产品价格

答案：A。抽样检验中样本量大小通常与生产批量有关，一般批量越大，样本量可能越大。检验人员数量、生产设备状况和产品价格与样本量大小无直接关联。

12.以下哪个不是质量管理常用的七大工具之一？

A.检查表

B.矩阵图

C.控制图

D.流程图

答案：B。质量管理七大工具是检查表、分层法、排列图、因果图、散布图、直方图和控制图，矩阵图不属于。

13.质量改进的步骤通常不包括以下哪一项？

A.选择课题

B.分析原因

C.实施对策

D.更换供应商

答案：D。质量改进步骤一般有选择课题、分析原因、制定对策、实施对策、效果检查、巩固措施和总结等，更换供应商不是质量改进的通用步骤。

14.以下哪种质量控制方法适用于对生产过程进行实时监控？

A.抽样检验

B.统计过程控制

C.成品检验

D.进货检验

答案：B。统计过程控制通过对过程中的数据进行收集和分析，能实时监控生产过程是否处于稳定状态。抽样检验、成品检验和进货检验多是事后或阶段性的检验。

15.产品质量认证的依据是（）。

A.企业标准

B.行业标准

C.国家标准或国际标准

D.地方标准

答案：C。产品质量认证通常依据国家标准或国际标准，以保证认证的权威性和通用性。

16.质量管理中，“三不原则”不包括以下哪一项？

A.不接受不良品

B.不制造不良品

C.不流出不良品

D.不修复不良品

答案：D。“三不原则”是不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。

17.以下哪种数据类型属于计量值数据？

A.产品的合格与不合格数量

B.产品的缺陷个数

C.产品的长度

D.产品的批次

答案：C。计量值数据是可以连