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建设银行昭通市2025秋招群面模拟题及高分话术
一、自我介绍（1题，10分）
题目要求：
请结合自身专业背景、性格特点、对建行昭通分行的了解以及职业规划，进行3分钟自我介绍。要求突出与岗位的匹配度，展现个人优势，表达对加入建行昭通分行的热情。
高分话术参考：
“各位面试官好，我叫XXX，来自XX大学金融学专业，本科期间系统学习了宏观经济、公司金融、风险管理等课程，成绩位列专业前10%。在校期间，我曾担任金融协会副会长，组织过多次银行模拟大赛，熟悉银行业务流程和市场需求。
性格上，我兼具细致严谨和高效执行的能力。在实习期间，我在建行XX分行实习，参与了信贷业务审核和客户服务，深刻体会到建行‘以客户为中心’的服务理念。昭通作为云南重要的能源和农业基地，我了解到建行昭通分行在普惠金融和乡村振兴方面取得了显著成绩。
我的职业规划是进入建行昭通分行，从基层客户经理做起，逐步成长为能够综合服务地方经济的业务骨干。我具备较强的学习能力和抗压能力，相信通过努力，能够快速适应岗位需求，为建行昭通分行的业务发展贡献力量。”
二、无领导小组讨论（3题，每题20分，共60分）
题目1（10分钟讨论，2分钟总结）：
题目：
“近年来，昭通市大力发展绿色能源产业，如光伏、风电等。建行昭通分行计划推出‘绿色金融专项方案’，支持当地能源转型。请小组讨论：该方案应包含哪些核心内容？如何确保政策落地效果？”
高分话术参考：
“首先，我认为方案应包含三大核心内容：
1.融资支持：针对绿色能源企业，提供低息贷款、绿色债券发行辅导等，降低融资成本。
2.风险控制：建立环境风险评估机制，确保资金用于清洁能源项目，避免‘洗绿’行为。
3.政银合作：与昭通市政府联合推出补贴政策，例如对光伏项目提供贴息，提高企业参与积极性。
落地效果方面，建议成立专项小组，由客户经理、风险经理和科技部门协同推进，并定期向政府汇报进展。同时，可以选取几家企业作为试点，形成可复制的模式后全面推广。”
总结发言：
“我们小组从融资、风控和政银合作三个维度提出了方案，并强调了执行效率。我认为，只有多方协同，才能确保绿色金融政策真正惠及昭通。建行作为国有大行，应发挥带头作用，带动更多金融机构参与进来。”
题目2（15分钟讨论，2分钟总结）：
题目：
“昭通是农业大市，但传统农业面临融资难、信息不对称等问题。建行昭通分行计划推出‘数字普惠金融’项目，服务乡村振兴。请小组讨论：如何设计该项目的核心功能？如何提高农户参与度？”
高分话术参考：
“我认为‘数字普惠金融’项目应包含以下功能：
1.移动端服务平台：开发简易APP，让农户一键申请贷款、查询政策，避免‘跑断腿’。
2.信用评估体系：结合农户的种植规模、经营历史、水电费缴纳记录等数据，建立智能信用模型。
3.农业保险联动：与保险公司合作，提供气象指数保险，降低自然灾害风险。
提高参与度的关键在于‘接地气’：
-宣传方式：在乡镇集市、村委会举办线下培训，用方言讲解政策。
-激励机制：对首批使用平台的农户给予小额奖励，例如减免部分手续费。
-案例示范：选树几个成功案例，通过村广播、微信公众号传播，增强信任感。”
总结发言：
“我们小组聚焦‘便捷性’和‘安全性’，提出了数字化工具+信用体系+风险保障的解决方案。建行昭通分行可以试点几个乡镇，逐步扩大覆盖面。乡村振兴不是一蹴而就的，需要持续投入和耐心。”
题目3（20分钟讨论，2分钟总结）：
题目：
“近期，昭通市遭遇极端天气，部分农村道路损毁，影响农产品运输。建行昭通分行计划推出‘应急信贷绿色通道’，帮助受灾农户快速恢复生产。请小组讨论：如何确保该通道高效运行？”
高分话术参考：
“应急信贷绿色通道的核心在于‘快’和‘准’：
1.简化流程：取消不必要的证明材料，允许农户通过视频认证身份，1小时放款。
2.区域联动：与乡镇政府、村委会建立信息共享机制，第一时间掌握受灾情况。
3.额度匹配：根据农户受灾程度，提供阶梯式贷款额度，例如轻灾5万元，重灾10万元。
防止道德风险方面，建议：
-贷后跟踪：通过无人机巡查或卫星遥感技术，核实资金用途。
-还款宽限期：对受灾严重的农户，可适当延长还款期限，避免因短期困难逾期。”
总结发言：
“我们小组从流程优化、信息协同和风险控制三个角度提出方案。建行昭通分行应提前储备应急资金，并培训客户经理掌握灾情评估技巧。金融服务的本质是‘雪中送炭’，尤其在乡村振兴关键期，必须做到‘急客户所急’。”
三、角色扮演（1题，20分）
题目：
“你作为建行昭通分行的客户经理，遇到一位农户抱怨贷款审批太慢，情绪激动。请模拟沟通场景，化解客户矛盾。”
高分话术参考：
客户：“贷款申请了三个月还没批下来，你们到底怎么回事？
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