现代护士心理应激与对策初探.docxVIP

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TOC\o1-3\h\u3938摘要 1

21710前言 2

305071.导致护患纠纷发生的原因 2

257652.现代护士在护患纠纷中的心理应激反应 2

228412.1从容、镇定 3

216042.2心理委屈、愤怒 3

267192.3精神焦虑、紧张 4

111132.4谨小慎微、逃避责任 4

304803.现代护士在护患纠纷中的防范措施 4

247603.1提高护士职业素养、综合能力，并构建良好护患沟通环境 4

238323.2尽快解决纠纷 4

77823.3积极稳定护士的情绪 5

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