工商银行株洲市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

工商银行株洲市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题1分）

1.工商银行作为国有大型商业银行，在株洲市的发展中，始终将（）放在首位。

A.经济效益最大化

B.社会责任与区域发展

C.员工个人利益

D.市场份额扩张

2.在株洲市开展普惠金融业务时，工商银行应优先考虑（）。

A.高端客户群体

B.中小微企业及农村客户

C.政府项目优先

D.短期利润回报

3.工商银行株洲分行在推动绿色金融时，最应关注（）。

A.传统信贷投放规模

B.环保项目融资支持

C.高息贷款业务

D.同业竞争力度

4.当工商银行株洲分行业务发展与当地政府规划产生矛盾时，应（）。

A.优先满足银行利益

B.积极与政府沟通协调

C.拒绝执行政府要求

D.等待上级银行指示

5.工商银行在株洲市推广数字化转型时，最应强调（）。

A.技术创新与效率提升

B.成本控制与利润增长

C.人工服务与客户体验

D.风险防范与合规操作

6.在服务株洲市乡村振兴战略时，工商银行应（）。

A.侧重城市业务发展

B.优先支持龙头企业

C.加大对“三农”的金融支持

D.减少信贷投放规模

7.工商银行株洲分行在处理客户投诉时，应遵循（）原则。

A.快速处理以息事宁人

B.立场坚定以维护银行利益

C.公平公正以解决实际问题

D.推诿责任以避免处罚

8.工商银行在株洲市开展企业社会责任活动时，应重点支持（）。

A.政府官员子女就业

B.关联企业利益输送

C.公益慈善与教育扶贫

D.高端消费与奢侈品推广

9.在株洲市金融市场中，工商银行作为头部机构，应（）。

A.压制小型金融机构发展

B.合理竞争与合作共赢

C.低价倾销以抢占市场

D.拒绝与地方银行合作

10.工商银行株洲分行在推动普惠金融时，应（）。

A.严格风控以避免风险

B.放宽标准以扩大覆盖

C.平衡风险与效益

D.依赖政府补贴

二、多选题（共5题，每题2分）

1.工商银行株洲分行在服务当地中小企业时，应注重（）。

A.简化审批流程

B.提供定制化金融方案

C.加强信用体系建设

D.提高贷款利率以覆盖风险

2.工商银行在株洲市推动绿色金融时，可采取（）措施。

A.设立绿色信贷专项

B.联合环保企业合作

C.限制高污染行业融资

D.提供政府补贴优惠

3.工商银行株洲分行在处理客户关系时，应（）。

A.尊重客户隐私

B.提供专业咨询服务

C.维护银行利益优先

D.定期回访以提升满意度

4.在服务株洲市科技创新企业时，工商银行应（）。

A.提供科技信贷支持

B.加强知识产权保护

C.降低贷款门槛

D.要求企业提供高额抵押

5.工商银行在株洲市开展普惠金融时，应（）。

A.利用金融科技手段

B.加强基层网点建设

C.提供普惠型存款产品

D.提高运营成本以保障服务

三、判断题（共10题，每题1分）

1.工商银行株洲分行在推动普惠金融时，应优先考虑政府官员的金融需求。（×）

2.工商银行在株洲市开展绿色金融时，应严格限制高污染行业贷款。（√）

3.工商银行株洲分行在处理客户投诉时，应快速拒绝以避免纠纷。（×）

4.工商银行在株洲市推广数字化转型时，应优先保留传统人工服务。（×）

5.工商银行在服务株洲市乡村振兴时，应减少对农村地区的信贷投放。（×）

6.工商银行株洲分行在推动普惠金融时，应放宽风控标准以扩大覆盖。（×）

7.工商银行在株洲市金融市场中，应压制小型金融机构以维护自身地位。（×）

8.工商银行在服务株洲市科技创新企业时，应要求企业提供高额抵押。（×）

9.工商银行株洲分行在处理客户关系时，应维护银行利益优先于客户需求。（×）

10.工商银行在株洲市开展普惠金融时，应提高运营成本以保障服务质量。（×）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.工商银行株洲分行在推动普惠金融时，应如何平衡风险与效益？

2.工商银行在株洲市开展绿色金融时，可采取哪些具体措施？

3.工商银行株洲分行在服务株洲市乡村振兴时，应如何发挥金融支持作用？

五、论述题（1题，10分）

结合工商银行株洲分行的实际情况，论述其在推动当地经济社会发展中的社会责任与担当。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：工商银行作为国有大型商业银行，在株洲市的发展中应将社会责任与区域发展放在首位，这与银行的长期战略和政府期望相符。

2.B

解析：普惠金融的核心是为中小微企业及农村客户提供服务，工商银行在株洲市应优先考虑这一群体，以符合政策导向。

3.B

解析：绿色金融的核心是支持环保项目，工商银行在株洲