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《物流系统论》

LogisticsSystemStudy北京工商大学商学院

《物流系统论》第二章

物流与物流系统

Logisticsandlogisticssystem北京工商大学商学院院长、教授中国物流与采购联合会副会长北京工商大学商学院物流管理专业（01级）本科生

物流概念表Logisticsconcepttable

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对物流的三种理解Threeunderstandingsoflogistics直观的物流理解01学术的物流理解02实用的物流理解03

直观的物流Intuitivelogistics对物流的不太恰当的认识01物流就是流通；02物流就是物资流通；03物流就是储运。04比较一致的直观看法05物流不是流通，但是流通的一部分；06物流不是物资流通，但是物资流通的一部分；07物流不是储运，但储运是物流的一部分。08

物流过程与物流流程比较直观的物流Intuitivelogistics物流是一个系统物流过程物流是一个过程物流是一个职业物流是一门学科物流流程EMOC分析物流流程优化为达成物流目的而依次进行的一系列物流作业制度化的物流过程叫物流作业流程

物流是一个系统Logisticsisasystem图2-1a企业内的物流系统运输储存…企业的边界图2-1b企业间的物流系统运输储存…运输…储存企业2的边界企业1的边界

物流是一个系统Logisticsisasystem制造商分销商零售商消费者图2-1c供应链物流系统逆向物流正向物流

销售物流系统作业过程Distributionlogisticsoperationprocess采购管理财务处理订货处理进货管理储存管理运作管理商品管理库存管理用户管理网站管理验收进货分拣储存拣选加工包装组配装货送货制造商、供应商门店或用户出货管理图2-2销售物流系统作业过程

典型的物流过程Typicallogisticsprocess订单处理分拣储存拣选送货入库验收流通加工包装组配装车增值服务信息用户图2-3典型的物流过程装、卸、搬、运供应商反向物流正向物流正向信息流反向信息流

物流作业流程图Logisticsoperationprocess调拨通知接收调拨单（01）发货方仓管接收调拨单（02）PA审核传真传真销售开出库单（03）按调拨型号、颜色分货（04）核对出库数量（05）扫描IMEI号复查出库（06）开出库单（06）核对签字（07）打包托运（08）与货运公司交接（09）验收到货、入库（10）报表系统签收回传总仓与发货方（11）IMEI系统PA销售总部配送中心发货员分公司仓管员分公司发货员货运公司分公司收货员自动手动现状目标5分钟2分钟30分钟（500台）20分钟10分钟20分钟5分钟2分钟5分钟3分钟表示物流表示信息流PA表示问题多发区表示单据图例：

物流过程与物流流程比较Comparisonsoflogisticsprocesses

EMOC分析EMOCanalysis动素(Elementofmovement)动作(Motion)作业(Operation)作业环节(Chainofoperations)物流过程→物流作业环节→物流作业→物流作业的动作→物流作业动作的动素

物流流程优化Optimizationoflogisticsprocess目的：达到用尽可能简洁的流程和尽可能少的投入完成所要求的物流过程，提高物流系统的竞争力的目的方法：物流系统重新设计(Re-designing)；物流工程再造(Re-engineering)；物流系统重构(Re-structuring)。

物流是一种职业LogisticsisaprofessionBDAC物流是热门职业:《物流师职业资格标准》国内最缺少的是物流高端人才物流人才是国内的紧缺人才物流职业中出现了一些极富挑战和吸引力的新型职位

物流人才是国内紧缺人才Logisticsprofessionalsareurgentlyneeded2004年8月5日中央电视台新闻30分报道，国家人事部全国人才流动中心的必威体育精装版调查数据，IT行业、物流业、医药行业、旅游酒店业、商业零售业、汽车产业六大行业成为我国2004年下半年人才需求最为旺盛的行业，从事这些行业的专门人才也成为2004年下半年我国人才市场的需求热点。《北京青年报》也报道，2004年