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2025年社区工作者招聘考试试卷（职业素养与职业道德）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

1.社区工作者在处理居民矛盾时，首先要做到的是（）。

A.立即做出评判，分清对错

B.保持中立，耐心倾听双方诉求

C.迅速采取行动，避免矛盾升级

D.上报领导，等待指示再处理

2.职业道德的核心是（）。

A.利益至上

B.服务群众

C.个人发展

D.权力运用

3.社区工作者在服务过程中，应当尊重居民的（）。

A.个人隐私

B.错误观点

C.无理要求

D.阴阳怪气

4.当居民对社区工作者的服务不满时，正确的处理方式是（）。

A.辱骂居民，表达不满

B.无视居民，继续工作

C.耐心沟通，解释情况

D.推卸责任，向上汇报

5.社区工作者在执行政策时，应当（）。

A.灵活变通，方便自己

B.严格遵守，不打折扣

C.半途而废，看情况办事

D.暗自修改，迎合居民

6.职业道德的基本要求是（）。

A.懒散无为，少做少错

B.勤奋努力，追求完美

C.贪图享乐，得过且过

D.贪污腐败，中饱私囊

7.社区工作者在服务过程中，应当（）。

A.拒绝送礼，但接受宴请

B.接受送礼，但拒绝宴请

C.既不接受送礼，也不拒绝宴请

D.随意接受，大方送礼

8.当社区工作者遇到紧急情况时，应当（）。

A.惊慌失措，不知所措

B.沉着冷静，迅速应对

C.躲避责任，向上推诿

D.空喊口号，无实际行动

9.职业道德的体现是（）。

A.公平公正

B.贪婪自私

C.荒唐无度

D.愚昧无知

10.社区工作者在处理居民投诉时，应当（）。

A.推卸责任，不闻不问

B.大声呵斥，发泄情绪

C.耐心倾听，妥善处理

D.欺骗居民，掩盖真相

11.职业道德的底线是（）。

A.不违法乱纪

B.追求利益

C.贪图享乐

D.滥用职权

12.社区工作者在服务过程中，应当（）。

A.刻薄寡言，不苟言笑

B.善于沟通，乐于助人

C.虚伪客套，敷衍了事

D.高高在上，目中无人

13.当居民对社区工作者的服务提出表扬时，正确的做法是（）。

A.谦虚谨慎，继续努力

B.傲慢自大，敷衍回应

C.贪天之功，据为己有

D.冷漠无情，不予理睬

14.职业道德的内涵是（）。

A.个人利益

B.社会责任

C.贪婪欲望

D.荒唐行为

15.社区工作者在处理居民矛盾时，应当（）。

A.偏袒一方，激化矛盾

B.保持中立，公平公正

C.独断专行，强行解决

D.躲避责任，不闻不问

16.职业道德的修养是（）。

A.懒散无为，得过且过

B.勤奋努力，追求完美

C.贪图享乐，荒唐无度

D.贪污腐败，中饱私囊

17.社区工作者在服务过程中，应当（）。

A.接受贿赂，为居民谋利

B.拒绝贿赂，秉公办事

C.半推半就，看情况而定

D.公开透明，接受监督

18.当社区工作者遇到不公正待遇时，正确的做法是（）。

A.愤怒争吵，发泄情绪

B.冷漠对待，无所谓了之

C.依法维权，合理诉求

D.装傻充愣，逃避现实

19.职业道德的境界是（）。

A.自私自利

B.公平公正

C.贪婪自私

D.愚昧无知

20.社区工作者在服务过程中，应当（）。

A.虚伪客套，敷衍了事

B.善于沟通，乐于助人

C.高高在上，目中无人

D.刻薄寡言，不苟言笑

21.当居民对社区工作者的服务提出建议时，正确的做法是（）。

A.大声呵斥，拒绝建议

B.冷漠对待，不予理睬

C.谦虚谨慎，虚心接受

D.半信半疑，敷衍回应

22.职业道德的评价标准是（）。

A.个人利益

B.社会责任

C.贪婪欲望

D.荒唐行为

23.社区工作者在处理居民投诉时，应当（）。

A.推卸责任，不闻不问

B.大声呵斥，发泄情绪

C.耐心倾听，妥善处理

D.欺骗居民，掩盖真相

24.职业道德的监督机制是（）。

A.自我约束

B.外部监