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护患沟通技巧培训试卷及答案.docx

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    护患沟通技巧培训试卷及答案

    1、以下哪项不属于护患沟通的基本原则？

    尊重

    真诚

    命令(正确答案)

    共情

    2、护士在与患者沟通时，保持适当的目光交流主要是为了体现？

    专业

    专注(正确答案)

    权威

    距离

    3、“您刚才说您感到胸口闷，能具体描述一下这种感觉吗？”这属于哪种提问方式？

    封闭式提问

    开放式提问(正确答案)

    诱导式提问

    假设式提问

    4、当患者向护士抱怨时，护士首先应采取的沟通技巧是？

    解释

    反驳

    倾听(正确答案)

    建议

    5、非语言沟通中不包括以下哪项？

    面部表情

    身体姿势

    书面文字(正确答案)

    眼神交流

    6、护士在与听力障碍的患者沟通时，不合适的做法是？

    说话清晰缓慢

    使用简单易懂的词语

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