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班长集训考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下哪种沟通方式最适合在团队内部传达重要信息？
A.私下聊天B.电子邮件C.正式会议D.短信
答案：C
2.团队成员之间发生冲突，班长首先应该怎么做？
A.直接判定责任B.让成员自行解决C.了解冲突原因D.向上级汇报
答案：C
3.制定工作计划时，最重要的是？
A.内容详细B.可操作性C.格式规范D.按时完成
答案：B
4.激励团队成员的有效方法是？
A.只批评不表扬B.只表扬不批评C.合理奖惩D.不闻不问
答案：C
5.当团队
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