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企业离职管理访谈表标准模板
一、使用说明与核心原则
本访谈表模板旨在引导访谈者与离职员工进行深入、坦诚且建设性的交流。在使用过程中,访谈者应遵循以下核心原则:
1.必威体育官网网址承诺:访谈开始前,明确向员工承诺对其个人观点及所提供信息予以必威体育官网网址(法律法规要求披露的除外),仅用于企业整体层面的问题分析与改进,以消除员工顾虑,鼓励其畅所欲言。
2.中立客观:访谈者应保持中立态度,避免引导性提问或对员工的观点进行主观评判,专注于倾听与记录。
3.尊重理解:以尊重、理解的心态进行沟通,视员工为“前同事”和“企业曾经的贡献者”,而非“对立面”。即使员工表达负面情绪,也应耐心听取,探寻情绪背后的实质问题。
4.聚焦未来:访谈的核心目的在于改进,而非追责。引导员工将重点放在对企业未来发展的建议上。
5.灵活调整:本模板为通用标准,企业可根据自身行业特点、组织规模、岗位层级等因素进行适当调整和细化,但核心模块应予以保留。
6.及时记录与整理:访谈过程中应做详细记录,访谈结束后尽快整理,确保信息的准确性和完整性。
二、企业离职管理访谈表标准模板
访谈表编号:`[自动生成或手动填写]`
第一部分:基本信息与访谈概况
|项目|内容|
|员工基本信息||
|姓名|`[填写]`|
|所在部门|`[填写]`|
|担任职位|`[填写]`|
|入职日期|`[填写]`|
|预计/实际离职日期|`[填写]`|
|员工工号(如有)|`[填写]`|
|访谈信息||
|访谈日期|`[填写]`|
|访谈时间|`[填写,例如:上午9:30-10:15]`|
|访谈地点|`[填写,例如:安静会议室A/线上会议]`|
|访谈人|`[填写姓名及职位]`|
|记录人(如有)|`[填写姓名及职位]`|
|访谈形式|`[选择:面对面/电话/视频/其他,请注明]`|
|员工是否同意录音|`[选择:是/否(如不同意,需特别注明并确保详细记录)]`|
第二部分:离职原因探究
此部分旨在深入了解员工离职的直接原因、根本原因及可能的导火索。
1.您本次离职的主要原因是什么?(可多选,如选择“其他”请具体说明)
*[]薪酬福利水平及竞争力
*[]职业发展空间与晋升机会
*[]工作内容与个人兴趣/职业规划不符
*[]工作
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