政府门户网站可用性对网站信任度的影响研究：基于多维度分析与实践启示.docx

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2025-09-28 发布于上海
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政府门户网站可用性对网站信任度的影响研究：基于多维度分析与实践启示.docx

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政府门户网站可用性对网站信任度的影响研究：基于多维度分析与实践启示

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，政府信息化进程不断推进，政府网站作为电子政务的重要窗口，发挥着愈发关键的作用。自“政府上网工程”实施以来，我国政府网站数量显著增长。截至2021年12月，我国共有政府网站14566个，涵盖政府门户网站和部门网站，其覆盖范围从中央延伸至地方各级政府。政府网站的功能也历经转变，从早期单纯的静态信息公布，逐步发展为集动态信息发布、信息查询、便民服务、网上办公等多功能于一体的综合性平台。

政府网站的重要性不言而喻，它是政府与公众沟通的桥