邮储银行日喀则市2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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邮储银行日喀则市2025秋招无领导小组面试案例题库

——邮储银行日喀则市2025秋季招聘

题型一：开放式问题（考察逻辑思维与团队协作能力）

数量：2题，每题10分

1.题目

近年来，日喀则市依托高原特色农牧业和旅游业发展，经济增速较快，但同时也面临生态环境保护压力。假设你作为邮储银行日喀则分行团队成员，请讨论：“邮储银行应如何平衡支持地方经济发展的同时，兼顾生态保护？请提出至少三条可行性建议，并说明理由。”

2.题目

邮储银行计划在日喀则市推出“乡村振兴信贷支持计划”，旨在帮助农牧民发展特色产业。假如你是小组讨论成员，请就“如何设计一款既能惠农又能控制风险的信贷产品？”展开讨论，并形成初步方案。

题型二：两难问题（考察冲突处理与决策能力）

数量：2题，每题12分

1.题目

假设邮储银行日喀则分行接到上级通知，需在三个月内完成“普惠金融覆盖率提升20%”的任务。但与此同时，分行内部资金紧张，若加大信贷投放，可能影响盈利指标。请讨论：“应如何权衡业务发展与合规要求？请给出具体措施并说明优先级。”

2.题目

日喀则某牧区合作社申请小额信贷用于牦牛养殖扩大，但该地区传统牦牛养殖存在环境负荷大、疫病风险高的问题。作为小组讨论成员，请就“是否应批准该笔贷款？若批准，需附加哪些条件？若不批准，如何引导合作社转型？”展开讨论。

题型三：资源分配问题（考察统筹规划与成本意识）

数量：1题，15分

1.题目

邮储银行日喀则分行计划投入100万元用于提升偏远地区的金融服务覆盖率，但资金需分配至以下四个方向：

-A：建设移动金融服务车，覆盖山区农牧区；

-B：培训当地协储员，提升网点服务能力；

-C：开发农牧业供应链金融产品；

-D：建设数字化信贷平台，优化审批流程。

请讨论：“如何分配这100万元，才能最大化服务乡村振兴战略？请说明分配方案及理由。”

题型四：行为性问题（考察实际经验与职业素养）

数量：2题，每题10分

1.题目

曾有网友投诉邮储银行日喀则某网点工作人员态度冷淡，影响业务办理。假如你是分行客户服务经理，请讨论：“应如何处理此类投诉，并预防类似问题再次发生？”

2.题目

日喀则市某学校与邮储银行合作开展“金融知识进校园”活动，但学生参与度不高。作为小组讨论成员，请就“如何设计更吸引学生的金融教育方案？”提出建议。

题型五：排序问题（考察目标导向与团队共识）

数量：1题，12分

1.题目

邮储银行日喀则分行计划推出一项支持小微企业发展的金融产品，但受限于资源，只能优先解决以下三个痛点：

-A：小微企业融资利率过高；

-B：抵押担保条件苛刻；

-C：贷款审批流程冗长。

请讨论：“应按何种顺序解决这些问题？请说明排序逻辑。”

答案与解析

开放式问题答案与解析

1.答案

三条可行性建议：

1.绿色信贷倾斜：对符合环保标准的高原特色农牧业（如生态旅游、有机农牧产品）提供低息贷款，并联合环保部门建立“绿色信贷评估体系”；

2.生态补偿金融创新：设计“碳汇交易+信贷”模式，鼓励企业参与生态修复项目，通过碳积分抵扣部分贷款；

3.数字化监管平台：开发“农牧业生态风险评估系统”，实时监测项目对环境的影响，动态调整信贷额度。

解析：建议需兼顾“经济发展”与“生态保护”，结合日喀则特色（高原农牧业、旅游业），并体现邮储银行的金融专业性（绿色信贷、数字化工具）。

2.答案

信贷产品设计方案：

-产品名称：“藏韵惠农贷”；

-核心优势：

-利率优惠：基准利率下浮10%，符合普惠金融政策；

-额度灵活：根据牦牛养殖周期分阶段放款（如春季购牛、夏季补饲、冬季销售）；

-风险控制：引入牧业保险+信用评分双担保，降低疫病风险；

-配套服务：定期派农业专家提供养殖技术指导，并对接电商平台助销产品。

解析：方案需体现“惠农”与“风控”平衡，结合牦牛养殖特点（周期长、风险高），同时体现邮储银行的服务延伸能力。

两难问题答案与解析

1.答案

措施与优先级：

1.优先级1：调整考核指标：将“普惠金融覆盖率”纳入长期考核，暂缓短期盈利压力；

2.优先级2：资源统筹：整合闲置资金，优先满足符合条件的绿色信贷项目；

3.优先级3：创新风控模型：利用大数据分析农牧户信用，降低不良贷款率。

解析：需体现“合规先行”原则，同时提出短期与长期结合的解决方案。

2.答案

决策方案：

-倾向不批准：因牦牛养殖环境负荷大，易引发草场退化；

-附加条件：

-限制养殖规模，需配套草场恢复方案；

-贷款专款专用，需提供疫病防控证明；

-替代方案：引导合作社转型“生态旅游+养殖”，如开设牧家乐、牦牛产品加工等。

解析：需体现“风险控制”与“帮扶农牧民”的平衡，避免简单拒绝，而是提供转型路