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嘉峪关市网格员考试真题2024

1.网格员在日常巡查中发现某小区楼道内堆放大量杂物，存在消防安全隐患，网格员应该首先采取的措施是（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并及时上报社区

C.要求居民立即清理

D.联系消防部门处理

答案：B

分析：网格员发现问题应先拍照记录详细情况并及时上报社区，由社区协调处理，不能自行清理，直接要求居民清理可能引发矛盾，联系消防部门不是第一步措施。

2.以下哪种情况不属于网格员信息采集的内容（）

A.居民家庭收入具体数额

B.辖区内企业基本情况

C.小区内房屋居住情况

D.社区内公共设施状况

答案：A

分析：居民家庭收入具体数额属于个人隐私信息，一般不在网格员信息采集范围内，其他选项如辖区企业情况、房屋居住情况、公共设施状况都是网格员需要采集的内容。

3.网格员在调解邻里纠纷时，以下做法正确的是（）

A.偏袒一方，以快速解决纠纷

B.只听一方陈述就做出判断

C.耐心倾听双方诉求，公平公正处理

D.直接要求双方停止争吵，不要再提此事

答案：C

分析：调解纠纷要耐心倾听双方诉求，做到公平公正处理，偏袒一方、只听一方陈述判断以及简单制止都不能真正解决纠纷。

4.当网格员发现辖区内有非法传销活动迹象时，应向哪个部门报告（）

A.民政部门

B.工商部门（现市场监管部门）

C.教育部门

D.文化部门

答案：B

分析：市场监管部门负责打击非法传销等市场违法行为，民政部门主要负责社会救助等事务，教育部门主管教育工作，文化部门负责文化领域相关事务。

5.网格员在巡查中发现某建筑工地未设置明显的安全警示标志，存在安全隐患，应督促其整改，若工地负责人拒不整改，网格员应（）

A.与负责人争吵，强制其整改

B.自行设置警示标志

C.再次向社区和相关监管部门报告

D.不再理会，等待问题自行解决

答案：C

分析：遇到拒不整改情况，网格员应再次向社区和相关监管部门报告，由监管部门采取措施，与负责人争吵、自行设置标志以及不理会都是不合适的做法。

6.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）

A.负责所有的宣传资料制作

B.组织活动但不参与宣传讲解

C.协助宣传并引导居民参与

D.只在活动现场维持秩序

答案：C

分析：网格员主要协助社区开展垃圾分类宣传活动，引导居民参与，并非负责所有宣传资料制作，要参与宣传讲解，也不只是维持秩序。

7.网格员在走访居民时，居民反映小区路灯损坏，影响夜间出行安全，网格员接下来应该（）

A.承诺自己马上修好路灯

B.记录情况并及时反馈给相关维修部门

C.让居民自己联系维修人员

D.认为这不是重要问题，不予处理

答案：B

分析：网格员应记录居民反映的路灯损坏情况，并及时反馈给相关维修部门，而不是承诺自己修、让居民自己联系或不予处理。

8.以下关于网格员工作中对信息必威体育官网网址的说法，错误的是（）

A.可以将居民信息随意告诉他人

B.对采集的信息严格必威体育官网网址

C.不泄露居民隐私信息

D.遵守信息必威体育官网网址相关规定

答案：A

分析：网格员必须对采集的居民信息严格必威体育官网网址，不泄露居民隐私，遵守信息必威体育官网网址规定，不能随意告诉他人。

9.网格员在社区发现有流浪动物，应该（）

A.立即捕杀流浪动物

B.驱赶流浪动物离开社区

C.联系动物保护相关部门处理

D.不管不问，任其在社区活动

答案：C

分析：发现流浪动物，网格员应联系动物保护相关部门处理，捕杀、驱赶或不管不问都不是合适的做法。

10.社区计划建设一个新的健身广场，网格员需要做的前期工作是（）

A.决定广场的具体设计方案

B.对周边居民进行意见征集

C.独自筹集建设资金

D.直接开始广场建设施工

答案：B

分析：在建设新健身广场前期，网格员要对周边居民进行意见征集，广场设计方案由专业人员和相关部门决定，筹集资金不是网格员独自的工作，不能未完成前期准备就直接施工。

11.网格员在工作中，与居民沟通时应做到（）

A.态度冷漠，只谈工作

B.随意打断居民说话

C.使用文明用语，耐心倾听

D.只说专业术语，让居民觉得专业

答案：C

分析：与居民沟通要使用文明用语，耐心倾听，态度冷漠、打断居民说话以及只说专业术语都不利于与居民建立良好沟通。

12.某小区发生火灾，网格员第一时间到达现场，首先要做的是（）

A.冲进火场灭火

B.组织居民疏散并报警

C.拍照记录火灾现场情况

D.等待消防队来后再行动

答案：B

分析：火灾现场，网格员首先要组织居民疏散并报警，保障居民生命安全，冲进火场灭火超出网格员能力范围，先拍照记录和等待消防队来后行动都不利于及时救援。

13.网格员在巡查中发现某食品店销售过期食品，应（）

A.购买该食