四平市2025年质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案.docxVIP

四平市2025年质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在QC小组活动程序中，“现状调查”阶段的核心目的是：

A.确定活动目标值

B.明确问题的严重程度及关键影响因素

C.制定改进对策

D.验证改进效果

答案：B

解析：现状调查的主要任务是通过数据收集与分析，明确问题的现状、分布规律及关键问题点，为目标设定和原因分析提供依据。

2.以下哪项不属于QC小组“现场型”活动的典型特点？

A.以班组为主体

B.解决生产现场的具体问题

C.课题难度较大，涉及多部门协作

D.活动周期较短（1-3个月）

答案：C

解析：现场型QC小组通常由一线员工组成，解决本岗位或班组的具体问题，课题难度较低，多为操作性问题；攻关型小组才涉及多部门协作解决复杂问题。

3.绘制因果图（鱼骨图）时，“人机料法环测”属于：

A.大原因分类

B.中原因分类

C.小原因分类

D.末端原因

答案：A

解析：因果图的大原因通常按“5M1E”（人、机、料、法、环、测）分类，中原因是大原因的细分，小原因是中原因的进一步分解，末端原因是无法再分解的具体因素。

4.在排列图（帕累托图）分析中，累计频率在0-80%的项目属于：

A.主要因素（A类）

B.次要因素（B类）

C.一般因素（C类）

D.无关因素

答案：A

解析：排列图遵循“20-80”法则，累计频率0-80%的项目为关键少数（A类），是改进的重点；80-90%为B类（次要因素），90-100%为C类（一般因素）。

5.QC小组活动中，“目标设定”需满足的SMART原则不包括：

A.具体（Specific）

B.可衡量（Measurable）

C.可实现（Achievable）

D.高难度（Rigorous）

答案：D

解析：SMART原则要求目标具体、可衡量、可实现、相关性（Relevant）、有时限（Time-bound），高难度不符合“可实现”要求。

6.以下哪种工具最适用于分析两个变量之间的相关性？

A.直方图

B.散布图

C.控制图

D.流程图

答案：B

解析：散布图通过坐标点分布观察两个变量的相关关系（正相关、负相关、无关）；直方图用于显示数据分布，控制图用于过程稳定性分析，流程图用于流程可视化。

7.QC小组活动成果报告中，“效果检查”应重点展示：

A.活动前后的对比数据

B.小组成员的分工

C.课题选择的背景

D.工具使用的技巧

答案：A

解析：效果检查需通过数据对比（如合格率、缺陷率、成本等）验证对策实施后的改进效果，证明目标是否达成。

8.某QC小组课题为“降低XX产品焊接不良率”，现状调查显示焊接不良率为12%，目标设定为5%。若该产品月产量为1000件，不良品损失为200元/件，则目标达成后每月可节约成本：

A.14000元

B.12000元

C.10000元

D.8000元

答案：A

解析：节约成本=（现状不良率-目标不良率）×月产量×单件损失=（12%-5%）×1000×200=7%×200000=14000元。

9.在对策实施阶段，“5W1H”原则中的“Who”指的是：

A.对策内容

B.负责人

C.完成时间

D.实施地点

答案：B

解析：5W1H包括What（对策）、Why（目的）、Who（负责人）、When（时间）、Where（地点）、How（方法）。

10.以下哪项是QC小组活动“总结与展望”阶段的核心任务？

A.制定巩固措施

B.计算经济效益

C.分析未解决的问题

D.展示活动照片

答案：C

解析：总结与展望需回顾活动成效，分析遗留问题，提出下一步改进方向，为后续活动提供经验。

二、简答题（每题6分，共30分）

1.简述QC小组活动中“选题”的基本原则。

答案：选题需遵循以下原则：（1）针对性：围绕企业质量、效率、成本等关键问题；（2）可行性：结合小组能力和资源，避免过大或过难；（3）价值性：优先选择对企业或现场有直接效益的问题；（4）具体性：课题名称明确（如“降低XX工序废品率”而非“提高质量”）；（5）自愿性：小组成员对课题有兴趣，便于主动参与。

2.说明因果图与关联图的主要区别。

答案：因果图（鱼骨图）适用于单一问题的原因分析，以“5M1E”为大分支，层次清晰但难以展示原因间的交叉影响；关联图适用于复杂问题（多原因、