老年人群体对智慧养老服务的认知与接受度.docx

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2025-09-27 发布于广西
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老年人群体对智慧养老服务的认知与接受度

引言

智慧养老服务不仅仅是技术的应用，更是对服务人员素质的考验。服务人员在技术操作、情感关怀、应急处理等方面的专业能力直接影响到老年人的体验和满意度。当前，许多服务人员缺乏专业的技术培训和心理疏导能力，导致在面对老年人时，服务质量和沟通效果不理想。服务人员的流动性较大，也给服务的连续性和稳定性带来了挑战。

社区养老服务模式下，智慧养老技术主要体现在社区环境的智能化管理以及老年人健康数据的共享与分析。通过信息化平台，社区服务机构能够实时获取老年人的健康数据，定期评估其健康状况，制定个性化的养老服务方案。智能