云南艺术学院文华学院《市场营销A》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

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云南艺术学院文华学院《市场营销A》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、目标市场选择是企业市场营销战略的重要环节。当企业资源有限时，以下哪种目标市场选择策略可能是最合适的？（）

A.无差异营销策略B.差异化营销策略C.集中营销策略D.定制化营销策略

2、在制定价格策略时，企业需要考虑成本、市场需求和竞争状况等因素。如果企业的生产成本上升，而市场需求不变，以下哪种价格调整策略较为合理？（）

A.提高产品价格

B.降低产品价格

C.保持价格不变

D.推出打折促销活动

3、在市场营销的产品创新管理中，对于渐进式创新和突破式创新的特点、风险和适用场景，以下描述不正确的是（）

A.渐进式创新风险较小B.突破式创新能带来巨大竞争优势C.企业应只追求突破式创新D.根据市场和企业情况选择创新方式

4、在定价策略的影响因素中，以下哪个因素对于制定高价策略或低价策略起着决定性的作用？（）

A.成本

B.市场需求

C.竞争对手

D.消费者心理

5、在市场调研的过程中，关于调研方法的选择和调研数据的可靠性，以下哪种描述是准确的？（）

A.市场调研方法包括问卷调查、访谈、观察等，企业可以随意选择，调研数据的可靠性无需过多考虑

B.定量调研方法比定性调研方法更科学、更准确，企业应优先选择定量调研

C.选择合适的市场调研方法应根据调研目的、对象和资源等因素综合考虑，同时要确保调研数据的真实性、准确性和可靠性

D.市场调研数据的收集和分析非常简单，企业可以自行完成，不需要借助专业的调研机构

6、一家企业推出了一款新的家居用品，为了确定合适的价格，进行了成本分析和市场调研。以下哪种定价方法最有可能既保证利润又具有市场竞争力？（）

A.成本加成定价法

B.目标利润定价法

C.需求导向定价法

D.竞争导向定价法

7、关于消费者的决策过程，以下哪个阶段消费者会对各种备选方案进行评估和比较，权衡利弊？（）

A.信息收集阶段

B.方案评价阶段

C.购买决策阶段

D.购后行为阶段

8、在品牌策略的制定中，关于品牌定位和品牌形象塑造的重要性，以下哪种说法是正确的？（）

A.品牌定位和品牌形象对产品销售影响不大，企业只需关注产品质量和价格

B.明确的品牌定位和独特的品牌形象能够帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，增强消费者的忠诚度

C.品牌定位和品牌形象一旦确定就不能改变，否则会导致消费者的认知混乱

D.企业可以随意模仿其他成功品牌的定位和形象，也能取得良好的市场效果

9、一家企业的新产品即将上市，在上市前需要进行市场测试。以下哪种市场测试方法最能准确预测产品的市场反应？（）

A.模拟销售

B.小范围试销

C.专家评估

D.消费者调查

10、在渠道策略的规划中，关于直接渠道和间接渠道的优缺点及适用范围，以下哪种描述是准确的？（）

A.直接渠道能够减少中间环节，降低成本，但市场覆盖面窄；间接渠道则相反，成本较高但市场覆盖面广，两者的适用范围取决于企业的规模和实力

B.直接渠道和间接渠道没有明显的优缺点之分，企业可以随意选择使用

C.间接渠道总是优于直接渠道，因为它能够借助中间商的资源和经验迅速打开市场

D.直接渠道适用于所有类型的产品，而间接渠道只适用于低值易耗品

11、在市场细分的基础上，企业需要选择目标市场并制定相应的营销策略。对于一个小众的高端消费群体，以下哪种营销策略可能最为合适？（）

A.大规模的广告宣传B.定制化的产品和服务C.低价促销策略D.广泛的分销渠道

12、在市场细分的过程中，若要将消费者按照年龄、性别、收入、职业等因素进行划分，以下哪个细分市场通常具有较高的消费潜力和需求稳定性？（）

A.年轻白领群体

B.退休老年人群体

C.低收入打工群体

D.自由职业者群体

13、对于品牌建设与管理，以下哪种品牌传播方式能够有效地提升品牌知名度和美誉度，增强消费者对品牌的认同感和忠诚度？（）

A.广告宣传

B.公共关系活动

C.口碑营销

D.以上方式综合运用

14、在客户关系管理中，客户满意度和客户忠诚度是重要的指标。以下关于客户满意度和忠诚度关系的描述，不正确的是？（）

A.客户满意度是客户忠诚度的基