2025年银行入职电子银行业务操作与安全习题库.docVIP

2025年银行入职电子银行业务操作与安全习题库

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.电子银行客户注册时，以下哪种信息属于必填项（）

A.家庭住址B.手机号码C.兴趣爱好D.身高体重

2.客户在进行网上银行转账时，系统提示“交易金额超过限额”，这是为了（）

A.限制客户消费B.保障资金安全C.银行系统故障D.降低银行成本

3.电子银行登录密码输错（）次后，账户通常会被锁定。

A.1B.2C.3D.5

4.以下哪种不属于电子银行的身份认证方式（）

A.密码B.短信验证码C.指纹识别D.身份证号码

5.客户想要查询电子银行的交易明细，最快捷的方式是（）

A.前往银行网点B.拨打客服电话C.在电子银行客户端操作D.写信给银行

6.电子银行中的理财产品购买，首次购买需要（）

A.直接下单B.进行风险评估C.无需任何操作D.先购买小额产品

7.手机银行的“摇一摇”功能通常用于（）

A.娱乐B.有哪些信誉好的足球投注网站附近网点C.刷新页面D.快速转账

8.客户忘记电子银行登录密码，应该（）

A.重新注册B.通过“找回密码”功能重置C.放弃使用D.等待系统自动恢复

9.电子银行的安全控件主要作用是（）

A.美化界面B.防止账号密码被盗C.加速页面加载D.提供更多功能

10.网上银行进行跨境汇款时，需要填写的重要信息是（）

A.对方国家的货币符号B.对方银行的SWIFT代码C.对方银行行长姓名D.对方银行成立年份

11.电子银行的通知服务不包括以下哪种方式（）

A.短信通知B.站内信通知C.电话通知D.邮件通知

12.客户在电子银行中设置的常用收款人信息存储在（）

A.银行服务器B.客户手机C.银行网点D.第三方平台

13.电子银行转账手续费通常根据（）来收取。

A.转账金额B.客户性别C.转账时间D.客户年龄

14.电子银行中“我的账户”功能不包括（）

A.账户挂失B.查看账户余额C.购买理财产品D.账户明细查询

15.以下哪种设备可以用于登录电子银行（）

A.电视机B.平板电脑C.打印机D.冰箱

16.电子银行的安全机制中，SSL协议主要用于（）

A.数据加密传输B.身份认证C.风险评估D.界面设计

17.客户在电子银行上申请信用卡，提交申请后（）

A.立即获批B.等待银行审核C.需前往网点再次提交D.申请无效

18.电子银行中的“生活缴费”功能可以缴纳（）

A.只有水电费B.水电费、物业费等多种费用C.只有物业费D.只可缴纳学费

19.电子银行客户如果发现账户异常交易，首先应该（）

A.自行转账到其他账户B.联系银行客服C.更改登录密码D.继续观察

20.以下哪种操作在电子银行中不能实现（）

A.定期存款转存B.挂失存单C.更改银行卡密码D.兑换外币现金

21.电子银行的“客服在线”功能主要提供（）

A.产品介绍B.问题咨询与解答C.广告宣传D.投诉渠道

22.客户进行电子银行交易时，页面提示“网络异常”，应该（）

A.多次重复操作B.检查网络连接C.更换设备D.拨打报警电话

23.电子银行中的理财产品收益显示方式一般为（）

A.年化收益率B.日收益率C.月收益率D.季收益率

24.电子银行客户注册成功后，银行会为客户分配一个（）

A.客户编号B.身份证号码C.银行卡号D.手机号码

25.网上银行登录页面的网址通常以（）开头。

A.httpB.httpsC.ftpD.mail

26.电子银行的个性化设置不包括（）

A.界面主题B.交易提醒方式C.银行卡密码D.首页显示内容

27.客户在电子银行中进行基金定投，需要设置的参数不包括（）

A.定投金额B.定投周期C.基金公司名称D.开始日期

28.电子银行的风险监控系统主要监控（）

A.客户操作习惯B.交易风险C.客户浏览记录D.银行员工操作

29.客户在电子银行上进行贷款申请，提交资料后银行会（）

A.立即放款B.进行审核评估C.拒绝申请D.要求客户再次提交

30.电子银行的更新升级通常是为了（）

A.增加广告投放B.修复漏洞、提升性能C.改变界面颜色D.减少功能

二、多项选择题（每题2分，共20题）

1.电子银行业务包括以下哪些类型（）

A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.自助终端银行

2.电子银行身份认证方式常见的有（）

A.静态密码B.动态口令牌C.数字证书D.生物识别技术（指纹、面部识别等）

3.客户在电子银行中可以进行的账户管理操作有（）

A.账户挂失B.账户解挂C.账户明细查询D.账户冻结

4.电子银行的安全措施包括（）

A.安全控件B.防火墙C.入侵检测系统D.加密技术

5.以下哪些属于电子银行的服务功能（）

A.转账汇款B.投资理财C.信用卡还款D.生活缴费

6.电子银行客户注册时需要提供的信息可能有（）

A.身份证号码B.手机号码C.银行卡号D.家庭住址

7.手机银行的特色功能可能包