2025年社会工作者职业水平考试初级综合能力试卷（社会工作实务技能）.docxVIP

2025年社会工作者职业水平考试初级综合能力试卷（社会工作实务技能）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

小明，男，14岁，是初三学生。父母均为上班族，家庭经济条件尚可，但父母工作繁忙，与小明的沟通较少，主要依靠手机信息联系。近期，小明情绪低落，不愿上学，学习成绩明显下降，有时会一个人在房间里哭泣。学校社工在家长的要求下来到学校，与小明进行了初步接触。小明表示自己觉得非常孤独，感觉父母不理解自己，学习压力大，不知道未来该做什么。请结合个案工作理论，分析小明目前面临的主要问题，并写出你的初步介入思路和计划要点。

第二题

某社区老年活动中心计划开展一个名为“银龄心语”的支持小组，旨在为社区内的新入住或独居老人提供一个交流情感、分享经验、建立社会支持网络的平台。小组初期，组员们彼此陌生，气氛较为沉闷，有些老人羞于表达自己的想法和感受，小组带领者尝试运用不同技巧引导互动，但效果不显著。请分析小组初期出现沉闷状况的可能原因，并提出至少三种小组带领者可以尝试的介入策略，以促进组员的互动和信任建立。

第三题

李某，女，60岁，退休职工。因儿子长期患病，需要人照顾，加上自己身体也大不如前，近期常感焦虑、抑郁，情绪低落，睡眠饮食受影响。李某表示自己感到非常无助，希望有人能帮帮她，但又不願向他人求助。社区社工在了解情况后，计划为李某提供支持服务。请运用优势视角和增能理论，分析李某的优势资源，并提出你的服务介入目标和服务策略。

第四题

社区A发现，由于外来务工人员大量涌入，社区内出现了较多“空巢”儿童，这些儿童主要由祖辈监护，父母常年在外打工。部分祖辈年事已高，或文化水平不高，在照顾孩子学习和生活方面遇到困难。同时，这些儿童也面临着社交隔离、安全问题等风险。社区社工希望介入此社区，为“空巢”儿童及其家庭提供服务。请设计一个简要的服务项目方案框架，包括项目目标、主要服务内容、服务方法、预期效果和资源需求。

第五题

在为一个面临家庭暴力困境的妇女提供咨询服务时，妇女表示她已经尝试过多种方法想要离开施暴的丈夫，但都失败了，感到非常绝望。她担心离开后自己找不到住处，孩子也无人照顾，而且害怕丈夫再次找到她并施加报复。社工在倾听和共情的同时，也表达了对妇女处境的担忧。此时，如果需要链接外部资源为该妇女提供支持，请列出至少三种可以提供帮助的机构或服务，并说明它们可以提供什么样的具体帮助。

试卷答案

第一题解析思路

分析问题时需从服务对象（小明）的主观感受和客观处境入手，识别其生理、心理、社会等多方面需求。主要问题可归纳为：人际关系困境（与父母沟通不畅、缺乏同伴支持）、学业压力、自我认同迷茫、情绪困扰（抑郁、焦虑）。初步介入思路应遵循个案工作流程，重点建立专业关系，深入评估（运用优势视角识别资源，同时关注问题本身），与服务对象共同设定短期和中期目标（如改善与父母的沟通、应对学业压力、探索兴趣等），并选择合适的介入方法（如情感支持、认知重塑、家庭辅导、资源链接等）。计划要点需涵盖评估方法、目标设定、介入策略、时间安排、资源整合、效果评估等要素。

第二题解析思路

小组初期沉闷的原因分析需考虑组员特点（老年人、彼此陌生、可能有心理障碍）和小组阶段特点（形成期）。可能原因包括：组员信任度低、社交焦虑、缺乏话题、对小组目标不明确、带领者技巧不适切等。介入策略应围绕建立信任、促进互动、营造安全氛围展开。可尝试的介入策略有：1.运用破冰活动或暖身练习，创造轻松氛围；2.带领者通过分享个人经验、讲述与老年人相关的故事等方式，拉近距离，示范积极互动；3.明确小组规范和目标，引导组员参与讨论规则；4.采用关注感受和体验的沟通方式，鼓励组员表达；5.设计与老年人生活经验相关的小组活动，激发共同话题。

第三题解析思路

运用优势视角和增能理论分析，需挖掘李某自身的内在能力和外在资源。优势资源可能包括：李某拥有退休时间、可能具备一定的生活技能和经验、有基本的生活自理能力、儿子是她的重要支持系统（即使目前困难）、她有改善现状的意愿（希望有人帮帮她）。增能则侧重于提升李某自身的控制感、效能感和资源调动能力。服务介入目标应设定为：短期目标如缓解李某的焦虑抑郁情绪、改善睡眠饮食、建立支持性联系；中期目标如增强李某应对压力的能力、学习新的应对技巧、拓展社会支持网络。服务策略可包括：提供情绪支持与倾听、链接社区资源（如日间照料中心、志愿者、其他独居老人互助小组）、协助李某制定可行的日常计划、鼓励李某参与社区活动、教授压力管理技巧、探索可能的志愿者或兼职机会（若她愿意）。

第四题解析思路

设计服务项目方案框架，需包含核心要素。项目目标应明确、可衡量，如：提升“空巢”儿童的社会交往能力、改善祖辈的监护能力和压力水平、减少儿童的安全风险、增强社区