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人力资源服务质量保证合同

合同编号：___________

甲方（服务提供方）：_________________________

乙方（服务接受方）：_________________________

第一章合同概述

1.1合同成立

1.1.1本合同由甲方根据乙方提供的《人力资源服务质量保证要求》制定，经双方协商一致，于____年____月____日签订。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同目的

1.2.1甲方承诺按照本合同约定，向乙方提供人力资源服务质量保证服务。

1.2.2乙方同意接受甲方提供的人力资源服务质量保证服务，并支付相应费用。

1.3合同期限

1.3.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.3.2合同期满后，如双方无异议，本合同可自动续期____年。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1甲方根据乙方需求，提供包括但不限于以下服务：

a)人才招聘与配置

b)员工培训与发展

c)绩效管理与评估

d)员工关系与沟通

e)薪酬福利设计

2.1.2甲方应保证所提供的服务符合乙方指定的服务质量标准。

2.2服务标准

2.2.1甲方提供的服务应达到以下标准：

a)人才招聘：保证招聘到符合职位要求的人才，提供准确的人才评估报告。

b)培训与发展：提供定制化的培训课程，保证员工技能提升。

c)绩效管理：建立科学的绩效管理体系，定期进行绩效评估。

d)员工关系：建立和谐的员工关系，提供有效的沟通平台。

e)薪酬福利：设计合理的薪酬福利体系，保证员工满意度。

2.3服务方式

2.3.1甲方将采用以下方式进行服务：

a)定期汇报：每月向乙方提供服务进展报告。

b)项目会议：每月至少召开一次项目会议，讨论服务执行情况。

c)随时沟通：甲方提供24小时服务，接受乙方的咨询和反馈。

第三章服务费用

3.1费用构成

3.1.1本合同服务费用包括但不限于以下部分：

a)人力资源服务质量保证服务费

b)人才招聘服务费

c)培训与发展服务费

d)绩效管理服务费

e)员工关系与服务费

3.2费用支付

3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付____%的服务预付款。

3.2.2服务期间，乙方应根据实际服务内容和进度，按照约定的支付比例和方式向甲方支付服务费用。

3.2.3合同到期后，乙方应在____个工作日内支付剩余的服务费用。

第四章合同变更与解除

4.1合同变更

4.1.1在合同履行过程中，如因不可抗力或双方协商一致，需要对合同内容进行变更，双方应签订书面变更协议。

4.1.2变更后的合同条款应经双方签字盖章后生效。

4.2合同解除

4.2.1以下情况下，任何一方有权解除本合同：

a)双方协商一致

b)因不可抗力导致合同无法履行

c)一方严重违约

4.2.2合同解除后，双方应根据本合同约定和实际履行情况，处理相关事宜。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方如未按照合同约定提供服务，应承担以下责任：

a)赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

b)按照合同约定支付违约金。

5.1.2甲方如违反必威体育官网网址条款，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方如未按时支付服务费用，应承担以下责任：

a)向甲方支付逾期付款的利息。

b)按照合同约定支付违约金。

5.2.2乙方如违反必威体育官网网址条款，应承担相应的法律责任。

第六章服务交付与质量监控

6.1服务交付

6.1.1甲方应按照合同约定的时间节点和内容，向乙方交付服务质量保证服务。

6.1.2甲方需保证所提供的服务符合乙方的要求和行业标准。

6.2质量监控

6.2.1甲方应建立服务质量监控体系，对服务过程进行定期检查。

6.2.2甲方应设立专门的质量监控团队，负责监控服务质量，并及时向乙方报告监控结果。

6.3服务报告

6.3.1甲方应定期向乙方提交服务质量报告，包括但不限于服务执行情况、存在的问题及改进措施等。

6.3.2乙方有权要求甲方提供任何相关的服务记录和文件。

第七章必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息

7.1.1双方在本合同履行过程中所获得的一切信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于必威体育官网网址信息。

7.2必威体育官网网址义务

7.2.1双方对本合同中约定的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.2.2双方应采取适当措施保护必威体育官网网址信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。

第八章服务评价与反馈

8.1服务评价

8.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行评价，评价内容包括服务质量、服务态度、服务效率等。

8.1.2乙方应于服务结束后____个工作日内向甲方提交书面评价