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ts16949考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.汽车行业质量管理体系的核心标准是？

A.ISO9001B.TS16949C.ISO14001D.OHSAS18001

2.过程方法强调什么？

A.输入输出B.资源管理C.将活动和相关资源作为过程管理D.持续改进

3.预防措施的目的是？

A.消除不合格B.防止不合格发生C.纠正不合格D.改进产品性能

4.下列哪项不属于特殊特性？

A.尺寸B.功能C.外观D.安全特性

5.质量管理体系文件不包括？

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.销售合同

6.内部审核的目的是？

A.发现不合格B.验证质量管理体系的有效性C.改进产品质量D.提高员工技能

7.管理评审的输出不包括？

A.质量管理体系改进的决定和措施B.产品改进的决定和措施C.资源需求D.员工绩效评估

8.下列哪个是过程能力分析的指标？

A.CpB.PpC.CpkD.以上都是

9.控制计划的作用是？

A.描述过程控制方法B.保证产品质量C.指导生产操作D.以上都是

10.失效模式与效应分析（FMEA）的目的是？

A.识别潜在失效模式B.评估失效后果C.采取预防措施D.以上都是

答案：1.B2.C3.B4.C5.D6.B7.D8.D9.D10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的构成要素包括？

A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量、分析和改进

2.以下哪些属于质量管理体系的八项原则？

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法

3.特殊特性的控制方法有？

A.标识B.追溯C.控制图D.防错

4.过程能力分析的前提条件有？

A.过程稳定B.数据真实C.过程受控D.人员培训合格

5.内部审核的类型包括？

A.体系审核B.过程审核C.产品审核D.供应商审核

6.管理评审的输入包括？

A.内部审核结果B.顾客反馈C.过程绩效D.产品质量

7.控制计划的内容包括？

A.过程控制方法B.检验和试验计划C.反应计划D.过程流程图

8.以下哪些工具可用于质量改进？

A.鱼骨图B.排列图C.直方图D.检查表

9.质量管理体系文件的层次包括？

A.质量手册B.程序文件C.作业文件D.记录

10.持续改进的方法有？

A.PDCA循环B.六西格玛C.精益生产D.5S管理

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.TS16949是国际标准化组织制定的质量管理体系标准。（）

2.过程方法就是将活动和相关资源作为过程进行管理。（）

3.预防措施是在不合格发生后采取的措施。（）

4.特殊特性必须在控制计划中明确标识。（）

5.质量管理体系文件可以随意更改。（）

6.内部审核必须由外部审核机构进行。（）

7.管理评审是对质量管理体系的全面评审。（）

8.过程能力分析结果越高越好。（）

9.控制计划一旦制定就不能更改。（）

10.失效模式与效应分析（FMEA）只适用于新产品开发。（）

答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述质量管理体系的八项原则。

以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

2.什么是特殊特性？

对产品安全、法规符合性、功能性能、配合或外观有重大影响的产品特性或过程参数。

3.内部审核的流程是什么？

制定计划、组建审核组、文件审查、现场审核、末次会议、编写报告、跟踪验证。

4.简述控制计划的制定步骤。

识别过程、确定特殊特性、制定控制方法、确定检验和试验计划、制定反应计划。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何确保质量管理体系的有效运行？

明确职责、加强培训、严格执行文件、定期审核评审、持续改进等。

2.特殊特性管理的重要性体现在哪些方面？

关乎产品安全等关键特性，能有效预防风险，