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玻璃清洗服务实施方案及措施

一、方案编制总则

（一）方案编制背景

玻璃幕墙因采光性好、美观大气，已成为现代建筑的主流外立面形式，我国现有玻璃幕墙建筑超10万栋，总面积突破15亿平方米。但玻璃表面易吸附灰尘、油烟等污染物，且雨水冲刷易形成顽固水痕，不仅影响建筑外观，还会降低透光率（污染严重时透光率可下降30%以上），长期积累的酸性污染物更会腐蚀玻璃镀膜，缩短使用寿命。

当前玻璃清洗行业存在诸多痛点：传统人工擦拭易产生划痕，高压清洗压力控制不当会损伤镀膜，部分清洗剂含强酸碱成分导致玻璃老化加速。为响应《建筑玻璃应用技术规程》（JGJ113-2021）等标准要求，适配Low-E、夹胶等新型玻璃材质的维护需求，特编制本方案，通过精准技术适配、全流程质量管控，实现玻璃清洗的安全、高效与无损目标。

（二）方案编制依据

国家法律法规：《中华人民共和国安全生产法》《建设工程安全生产管理条例》《民用建筑节能条例》等；

行业标准规范：《建筑玻璃应用技术规程》（JGJ113-2021）、《建筑幕墙维护与维修技术标准》（GB/T51267-2017）、《玻璃幕墙清洗技术要求》（SB/T10977-2013），其中JGJ113-2021中第6.2.4、7.3.2条为强制性条文；

项目基础资料：玻璃幕墙设计图纸、玻璃材质检测报告（含镀膜类型、厚度）、现场污染勘查记录、业主方透光率要求等；

技术实践依据：玻璃清洗剂行业标准（HG/T4348-2012）、高空玻璃作业安全操作指南、智能清洗设备应用规范。

（三）方案适用范围

本方案适用于各类建筑玻璃清洗场景，涵盖写字楼、商业综合体、酒店、展馆等公共建筑，以及高端住宅的玻璃幕墙、落地窗、玻璃雨棚等部位。适配普通浮法玻璃、Low-E镀膜玻璃、夹胶玻璃、中空玻璃、彩绘玻璃等多种类型，可应对不同污染程度（轻度、中度、重度）及建筑高度（低层＜20米、中层20-100米、高层≥100米）的清洗需求。

（四）核心服务目标

质量目标：清洗后玻璃表面无可见污渍、水痕、划痕及清洗剂残留，透光率提升至95%以上（Low-E玻璃不低于原始透光率的98%），镀膜层完好无损，3米外目视无明显反光差异；

安全目标：实现“零安全事故、零玻璃损伤”，高空作业防护合规率100%，设备对玻璃的接触压力≤0.3MPa，应急响应时间≤3分钟；

效率目标：传统人工作业效率≥40㎡/人/天，智能设备作业效率≥2000㎡/天，复杂造型玻璃作业效率≥1500㎡/天；

环保目标：100%使用无磷、生物降解型清洗剂（生物降解率≥95%），废水回收率≥98%，清洗过程碳排放较传统工艺降低25%。

二、项目前期筹备工作

（一）玻璃专项勘查

玻璃基础信息采集

组建由结构工程师、玻璃检测员组成的勘查小组，携带激光测厚仪、透光率测试仪、镀膜完整性检测仪等设备现场勘测。重点记录：

玻璃参数：单块玻璃尺寸（精确至cm）、厚度（玻璃本体及镀膜层）、类型（普通/镀膜/夹胶等）、安装方式（隐框/明框/点支式）；

分布情况：按楼层、朝向分类统计玻璃面积，标注转角、曲面、异形等特殊造型区域；

基础状态：检查玻璃是否存在划痕、裂纹、镀膜脱落、密封胶老化等原有损伤，拍照存档并由业主方确认。

污染状况精准分析

采用“仪器检测+环境溯源”结合方式分类评估污染程度：

灰尘类污染：使用粉尘浓度测试仪测定表面积尘量（mg/㎡），区分城市扬尘（多为干性粉尘）与工业粉尘（含油性成分）；

水痕类污染：检测水痕中盐碱成分浓度，标注雨水流向形成的“泪痕”分布规律（多集中于玻璃中下部）；

油性污染：通过油脂检测仪确定油污附着强度，排查污染源（餐饮油烟、汽车尾气、空调外机排放等）；

化学污染：测试污染物pH值，判断是否存在酸雨侵蚀（pH＜5.6）或清洗剂残留腐蚀。

形成《玻璃污染状况评估报告》，按污染程度划分为轻度（污染覆盖＜10%）、中度（10%-30%）、重度（＞30%）三个等级。

作业环境风险勘查

建筑周边：记录周边建筑物间距、架空线缆高度、地面行人流量，标注学校、医院等敏感区域的位置与作息时间；

建筑本体：检查玻璃幕墙龙骨稳定性、开启扇密封状况，确认楼顶作业平台承重能力（≥200kg/㎡）；

气象条件：收集近1年当地风速数据（重点关注≥4级风时段）、降雨频率及日照强度，避开高温（≥35℃）、低温（＜5℃）极端天气。

（二）方案个性化定制

清洗技术适配选型

根据玻璃类型、建筑高度及污染等级制定技术方案：

低层轻度污染（＜20米）：采用“高压喷雾+无绒抹布”组合工艺，搭配可移动作业梯，适用于住宅落地窗、商铺玻璃；

中层中度污染（20-100米）：选用电动吊篮配合“低压冲洗+玻璃刮”作