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六西格玛方法在质量管理中的应用主讲人:
CONTENTS目录01六西格玛方法概述02六西格玛的实施流程03六西格玛的关键工具04六西格玛的案例分析05六西格玛的实施要点06六西格玛的未来趋势
六西格玛方法概述
六西格玛的定义统计学基础六西格玛基于统计学原理,旨在通过减少缺陷率至百万分之三点四来优化流程。它是一种系统性的质量改进方法论,强调使用数据和统计工具来解决问题。六西格玛注重客户满意度,通过减少变异和缺陷来提升产品和服务质量。质量改进方法论客户满意度导向
六西格玛的历史背景从最初的质量控制工具,六西格玛演变为包含管理哲学和战略的全面改进方法。六西格玛的演变六西格玛起
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