体验营销视角下影院顾客满意度调查分析——以吉林市万达影院为例.doc

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体验营销视角下影院顾客满意度调查分析

——以吉林市万达影院为例

目录

TOC\o1-3\h\z\u9013摘要 I

4328Abstract II

9009第1章前言 1

217791.1研究背景 1

262401.2研究目的及意义 1

73411.3研究方法和内容 2

23482第2章相关概念 3

222742.1体验营销 3

256772.2顾客满意度 4

1462第3章实证研究设计 5

126843.1提出假设 5

312403.2设计问卷 5

20623.3分析研究样本

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