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组织绩效考评体系优化模型
目录
文档概览................................................4
1.1研究背景与意义.........................................5
1.2国内外研究现状.........................................8
1.3研究目的与内容.........................................9
1.4研究方法与创新点......................................13
组织绩效考评体系理论基础...............................16
2.1绩效管理的相关概念....................................19
2.1.1绩效定义辨析........................................22
2.1.2考评目的概述........................................24
2.2绩效考评的核心理念演进................................25
2.3相关理论支撑..........................................27
2.3.1目标管理理论........................................31
2.3.2平衡计分卡理论......................................32
2.3.3能力素质模型........................................34
传统绩效考评体系存在的问题分析.........................38
3.1考评目标与组织战略匹配度不足..........................39
3.2考评指标体系设计不合理................................41
3.2.1指标全面性与关键性失衡..............................45
3.2.2可操作性存在短板....................................48
3.3考评流程与方法的局限性................................49
3.3.1评价过程的动态性缺失................................54
3.3.2考评结果的应用偏差..................................55
3.4考评主体与反馈机制尚不完善............................57
3.4.1多元评价参与度不高..................................59
3.4.2反馈环节的闭环效果欠佳..............................61
绩效考评体系优化原则与策略.............................63
4.1优化设计的总体原则....................................66
4.1.1战略导向原则........................................68
4.1.2动态发展原则........................................70
4.1.3公平合理原则........................................72
4.1.4发展性原则..........................................74
4.2关键优化策略..........................................77
4.2.1评价指标体系的构建策略..............................79
4.2.2考评方法的创新应用..................................81
4.2.3考评流程的标准化与信息化............................82
4.2.4考评结果的反馈与校正机制............................84
基于关键成功因素的优化模型构建.........................85
5.1组织绩效影响因素识别..................................87
5.2关键成功因素的确定方法..........
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