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组织绩效考评体系优化模型

目录

文档概览................................................4

1.1研究背景与意义.........................................5

1.2国内外研究现状.........................................8

1.3研究目的与内容.........................................9

1.4研究方法与创新点......................................13

组织绩效考评体系理论基础...............................16

2.1绩效管理的相关概念....................................19

2.1.1绩效定义辨析........................................22

2.1.2考评目的概述........................................24

2.2绩效考评的核心理念演进................................25

2.3相关理论支撑..........................................27

2.3.1目标管理理论........................................31

2.3.2平衡计分卡理论......................................32

2.3.3能力素质模型........................................34

传统绩效考评体系存在的问题分析.........................38

3.1考评目标与组织战略匹配度不足..........................39

3.2考评指标体系设计不合理................................41

3.2.1指标全面性与关键性失衡..............................45

3.2.2可操作性存在短板....................................48

3.3考评流程与方法的局限性................................49

3.3.1评价过程的动态性缺失................................54

3.3.2考评结果的应用偏差..................................55

3.4考评主体与反馈机制尚不完善............................57

3.4.1多元评价参与度不高..................................59

3.4.2反馈环节的闭环效果欠佳..............................61

绩效考评体系优化原则与策略.............................63

4.1优化设计的总体原则....................................66

4.1.1战略导向原则........................................68

4.1.2动态发展原则........................................70

4.1.3公平合理原则........................................72

4.1.4发展性原则..........................................74

4.2关键优化策略..........................................77

4.2.1评价指标体系的构建策略..............................79

4.2.2考评方法的创新应用..................................81

4.2.3考评流程的标准化与信息化............................82

4.2.4考评结果的反馈与校正机制............................84

基于关键成功因素的优化模型构建.........................85

5.1组织绩效影响因素识别..................................87

5.2关键成功因素的确定方法..........

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