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(第3版)
目录
项目一谈一谈服装市场调查
项目二说一说服装市场预测
项目三写一写服装市场调查与预测报告
◎知识目标
1.服装市场调查的概念;
2.服装市场调查的类型和内容;
3.服装市场调查步骤。
◎能力目标
1.能对服装市场调查有初步的了解;
2.能掌握服装市场调查的类型;
3.能确定服装市场调查的内容和步骤。
任务导航
任务1什么是服装市场调查
1.1服装市场调查是什么
1.1.1服装市场调查的含义
1.1.2服装市场调查的特点
1.1.3服装市场调查的作用
1.2服装市场调查的类型和内容
1.2.1服装市场调查的类型
1.2.2服装市场调查的内容
1.3服装市场调查步骤
1.3.1服装市场调查的准备阶段
1.3.2服装市场调查的实施阶段
1.3.3服装市场调查的分析和总结阶段
【情景导入】
Lev’s服装公司的市场调查
wLev’s服装公司以生产牛仔裤闻名世界,同时兼营其他服装及鞋帽皮件等产品。该公司20世纪
40年代末期的累计销售额800万美元,而90年代增加到30亿美元。Lev’s公司的决策者认为,任
何成功的生意都应该做到及时准确地了解顾客的需求,千方百计地满足顾客的需求,为此,公
司设有专门机构负责市场调查,由全公司组织分类产品的市场调查,在国外按不同国别进行市
场调查。公司对德国市扬的调查表明,多数顾客首先要求合身,公司随即派人在该国各大学和
工厂进行合身试验,一种颜色的裤子定出了45种尺寸,因而扩大了销路,根据多年市场调查积
累的经验,公司把合身、耐穿、价廉、时髦作为产品的主要目标,力争使自己的产品长期打入
青年人的市场。近年来,在市场调查中,他们了解到许多美国女青年喜欢穿男裤,公司经过精
心设计,推出了适合妇女需要的牛仔裤和便装裤,使妇女服装的销售额不断上升。在调查中,
他们还应用心理学、统计学等知识及手段,分析消费者的心理和经济状况的变化、环境的影响、
市场竞争条件和时尚趋势等,据此制定企业发展战略、产品开发战略,并制订企业的五年计划
和第二年的销售、生产计划。他们认为,产销是一个共同体,两者由同一个上级决策,工厂和
市场之间要建立经常性的情报联系,这样才能使工厂产品紧跟市场需求而变化,虽然在美国国
内和国际服装市场上竞争相当激烈,但由于Lev’s服装公司积累了丰富的市场调查经验,因此,
他们制订的生产与销售计划同市场上实际销售量只差1%一3%,获得了显著的经济效益。
1.1服装市场调查是什么
1.1.1服装市场调查的含义
为了使顾客得到高品质的服务并
得到最大程度的满意,服装企业每做
一个决定都需要进行广泛的调查,好
的服装产品和好的服装营销计划需要
以对顾客需求的全面了解为前提。服
装企业还需要了解有关竞争者和其他
各种服装市场因素的实际情况,而通
过调查可以及时获取到这些有用的信
息。
1.1.2服装市场调查的特点
服装市场调查作为一项对服装市场
种种行为活动进行分析研究的工作,具
有以下几个特点:
1.1.2.1服装市场调查的目的性
服装市场调查的目的性,指服装市
场调查以向有关服装企业和组织提供市
场调查和决策的信息为目的。这种明确
的目的性要求服装市场调查活动应对服
装市场静态和动态的大量消息、数据保
持高度的敏感性,要求服装市场调查活
动要取得有关服装市场特征、变动趋势
等方面的系统性信息,而不是罗列一堆
杂乱无章的数字。
1.1.2.2服装市场调查的系统性
服装市场调查的系统性,服装
市场调查是对服装市场状况进行研
究的整体活动,期间的每个阶段都
要制订系统的计划,要求做到对影
响服装市场运行的各种经济、社会、
政治、文化等因素进行系统的分析
和研究。这种系统分析包括分类研
究结合综合分析、现状分析以及趋
势分析等方面。如果仅仅停留在单
纯就事论事的层面上,不考虑服装
市场环境中诸多因素的相互关联和
影响,就无法得到有重要参考价值
的服装市场信息。
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