匡文波版《手机媒体概论》（2024年版）第三章 知识点笔记.pdfVIP

匡文波版《手机媒体概论》（2024年版）第三章知识点

笔记

第一节西方新媒体研究的理论框架

西方新媒体研究形成了多个经典理论框架，为手机媒体的技术应用、用户行为及传播效果分析

提供了核心理论支撑，其中以下三类理论在手机媒体研究中应用最广泛：

一、创新扩散理论（DiffusionofInnovationsTheory）

（一）核心内涵

该理论由埃弗雷特・罗杰斯提出，聚焦新技术、新观念在社会系统中的传播过程与规律，认为

创新的扩散是一个“从少数人采纳到多数人接受”的渐进过程，且受创新本身特性、传播渠

道、时间及社会系统影响。【高频考点】

（二）关键要素与手机媒体的适配性

1.创新的五大特征

理论中影响创新扩散速度的核心特征，可直接用于分析手机媒体技术的普及逻辑：

◦相对优势：手机媒体相较于传统媒体的便携性、即时性优势，是其快速扩散的核心动

力（如5G手机的高速率对4G的替代）；

◦兼容性：手机媒体与用户现有生活习惯、社交需求的契合度（如微信与日常社交场景

的深度适配）；

◦复杂性：技术操作的难易程度（如智能手机简化交互设计，降低老年用户使用门

槛）；

◦可试性：用户无需完全投入即可体验创新功能（如短视频平台的游客模式试看）；“”

◦可观察性：创新效果的可见性（如身边人使用手机支付的便捷性，带动更多人采

纳）。【高频考点】

1.扩散的四大阶段

手机媒体技术的普及过程完全契合该理论的四阶段模型：

◦知晓阶段：用户通过广告、社交网络了解手机新功能（如折叠屏手机的初期宣传）；

◦兴趣阶段：用户主动关注功能优势，产生尝试意愿（如关注折叠屏手机的多任务处理

能力）；

◦评估阶段：用户权衡使用成本与收益（如对比折叠屏手机价格与实用价值）；

◦采纳阶段：用户最终使用并形成稳定习惯（如长期使用折叠屏手机办公）。

（三）在手机媒体研究中的应用场景

常用于分析手机新功能（如手机直播、AR导航）的用户接受度、不同群体（如青少年、中老

年）的采纳差异，为技术推广策略提供理论依据（如针对中老年群体简化手机健康监测功能，

提升可试性）。

二、技术采纳模型（TechnologyAcceptanceModel,TAM）

（一）核心内涵

由戴维斯提出，聚焦用户对新技术的接受意愿，认为用户是否使用某技术，主要取决于“感知

有用性”和“感知易用性”两大核心变量，且两者相互影响（感知易用性会提升感知有用性）。

【高频考点】

（二）模型结构与手机媒体的关联

1.核心变量定义

◦感知有用性：用户认为使用手机媒体功能能提升自身效率或满足需求的程度（如认为

手机新闻客户端能快速获取所需资讯）；

◦感知易用性：用户认为使用手机媒体功能无需付出过多努力的程度（如认为手机打车

软件操作简单，一键叫车）。

1.扩展变量（适配手机媒体场景）

随着理论发展，学者新增“感知安全性”“社会影响”等变量，更贴合手机媒体特性：

◦感知安全性：用户对手机支付、个人信息存储的信任度（如支付宝的指纹支付提升用

户安全感）；

◦社会影响：身边人使用行为对用户的带动（如亲友都用微信转账，促使自己学习使

用）。

（三）在手机媒体研究中的应用场景

多用于评估手机APP、新功能的用户接受潜力，如分析用户为何拒绝使用某手机办公软件

（可能因操作复杂导致感知易用性低），为产品优化提供方向（如简化界面设计）。

三、使用与满足理论（UsesandGratificationsTheory）

（一）核心内涵

该理论以用户为中心，认为用户主动选择并使用媒体，是为了满足自身特定需求（如信息需

求、社交需求、娱乐需求），媒体的价值取决于其满足用户需求的能力。

（二）手机媒体用户的核心需求类型

结合手机媒体特性，用户需求可归纳为四类，是研究用户行为的关键依据：【高频考点】

1.信息获取需求：通过手机新闻、资讯类APP获取时事、知识（如用学习强国“”APP了解

政策信息）；

2.社交互动需求：通过微信、社交平台维系人际关系、拓展社交圈（如用微信视频通话与家

人沟通）；

3.娱乐消遣需求：通过短视频、手游缓解压力（如用抖音刷