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中国人寿保险收付费业务知识试卷含银行转账等测试卷.docx

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    中国人寿保险收付费业务知识试卷含银行转账等考点

    1、一保单处于宽限期间，客户于4月11日申请退保，退保金当日到账，但当天又将该保单保费扣回，扣回的保费应如何领取？[单选题]*

    暂缴费支取

    预交费支取(正确答案)

    全额领取

    原路退回

    2、柜面采用收付费受理与处理相分离的模式，资料真实性由（）负责。[单选题]*

    受理人员(正确答案)

    处理人员

    业务部门经办人

    以上都是

    3、对于客户使用非投保人账户缴费的情况，应在哪个环节完成授权（）[单选题]*

    投保环节(正确答案)

    日清日结环节

    资金确认环节

    差异处理环节

    4、以下收付费的作业流程中，需头寸审批的业务是（?）。[单选题]*

    批

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