行政事务流程化管理标准手册.docVIP

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

行政事务流程化管理标准手册

一、手册编制目的与适用范围

(一)编制背景

行政事务作为组织日常运营的“润滑剂”,涉及会议、办公物资、印章、档案、差旅等多个高频场景。传统管理模式常因流程不清晰、责任不明确、标准不统一,导致效率低下、资源浪费甚至合规风险。为系统性解决上述问题,特编制本手册,通过标准化流程设计、工具化模板支撑、规范化责任划分,实现行政事务“全流程可追溯、全环节可管控、全责任可落实”。

(二)适用范围

本手册适用于各类企业、事业单位、机关及其他组织的行政部门,覆盖行政事务从需求发起至归档的全生命周期管理。行政部门可根据自身规模与业务特点,对流程节点进行适当简化或细化,但核心管控要求(如审批权限、记录留存、合规审查)需严格遵循。

二、核心行政事务流程标准化管理

(一)会议组织与管理流程

1.流程目标

规范会议筹备、召开、记录及后续跟进,保证会议高效有序,决策事项落地可追溯。

2.操作步骤详解

步骤1:会议需求发起(提前3-5个工作日)

发起人:各业务部门负责人或会议组织者;

动作:通过OA系统或《会议申请表》(模板见2.1)提交会议需求,明确会议主题、目的、时间(建议时长≤90分钟)、地点(优先选择视频会议室)、参会人员(含外部嘉宾需注明职务/单位)、议程及预期成果;

输出:《会议申请表》(含部门负责人初审意见)。

步骤2:会议方案审批(提前2-3个工作日)

审批人:行政部门负责人(常规会议)/分管领导(重要会议/跨部门会议);

审批要点:

(1)会议必要性:避免重复会议、无议题会议;

(2)资源匹配:会议室冲突检查、设备需求(投影、麦克风、视频会议系统等)确认;

(3)参会范围:是否涉及核心决策人员,是否存在可合并参会的情况;

输出:审批通过的《会议申请表》,反馈至发起人。

步骤3:会议筹备(提前1个工作日)

行政部门动作:

(1)预订会议室(系统同步标注占用状态),准备会议物资(如饮用水、纸笔、席卡、PPT翻页器等);

(2)调试设备(提前30分钟测试音视频、投影设备);

(3)通知参会人员:通过OA/邮件发送会议提醒(含议程、地点、联系人);

发起部门动作:

(1)准备会议材料(PPT、议案等),提前1天提交至行政部门印刷(涉密材料按必威体育官网网址流程处理);

(2)如有外部嘉宾,协调接待事宜(如签到引导、停车安排)。

步骤4:会议召开与记录

主持人:需提前10分钟到场,按议程控制会议节奏,避免偏离主题;

记录人:由发起部门指定或行政部门安排,记录会议关键内容(含决策事项、责任人、完成时限、待办问题);

纪律要求:参会人员提前5分钟签到,手机调至静音,原则上不得请假(特殊情况需提前1天向审批人报备)。

步骤5:会议纪要与归档(会后2个工作日内)

纪要编制:记录人整理会议内容,形成《会议纪要》(模板见2.2),经发起部门负责人审核、行政部门复核后,分发至参会人员及相关部门;

归档要求:会议申请表、签到表、会议材料、纪要原件(含审批痕迹)由行政部门统一归档(电子档保存≥3年,纸质档按档案管理规定存档)。

3.相关模板表格

表2.1会议申请表

申请部门

申请人

联系方式

会议主题

会议时间

年月日时分

会议地点

参会人员(共人,其中外部人)

会议议程(可附页)

1.2.3.

所需支持

□会议室□投影设备□视频会议□其他:

部门负责人意见:签字:日期:

行政部门审批意见:签字:日期:

分管领导审批意见(如需):签字:日期:

表2.2会议纪要

会议名称

会议时间

地点

主持人

记录人

参会人员

(名单附页或标注“详见签到表”)

会议议题

1.2.3.

决议事项

序号

决议内容

责任人

完成时限

1

2

待办事项

序号

问题描述

责任部门/人

计划解决时间

1

附件

(会议材料清单:1.2.)

纪要分发:□部门A□部门B□领导C□其他(请注明)

4.执行要点与风险规避

风险点1:会议频繁且低效——严格审批会议必要性,鼓励“短会、实会”,非紧急事项可通过邮件/即时通讯工具沟通;

风险点2:纪要信息遗漏——明确记录“决策+行动+时限”三要素,会后1小时内由记录人初稿,发起人24小时内审核确认;

风险点3:涉密会议泄密——涉密材料标注密级,会议限定参会范围,纪要按密级文件管理,禁止非相关人员查阅。

(二)办公物资采购与管理流程

1.流程目标

规范办公物资(含耗材、设备、劳保用品等)的采购、入库、领用、盘点全流程,保障物资供应及时,控制采购成本,杜绝浪费与流失。

2.操作步骤详解

步骤1:需求提报(每月25日前提报次月需求)

提报人:各部门行政对接人或指定人员;

动作:根据部门实际使用情况,填写《办公物资需求计划表》(模板见2.3),注明物资名称、规格型号、单位、需求数量、用途(区

文档评论(0)

浅浅行业办公资料库 + 关注
实名认证
文档贡献者

行业办公资料库

1亿VIP精品文档

相关文档