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2025年质检员考试试题及答案

一、单项选择题

1.质量管理体系文件不包括以下哪一项？

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.产品说明书

答案：D

2.抽样检验中，样本的抽取应遵循的原则是？

A.方便抽取

B.随机抽取

C.由检验员随意选取

D.只抽取外观好的

答案：B

3.以下哪种工具常用于分析质量问题产生的原因？

A.排列图

B.直方图

C.因果图

D.控制图

答案：C

4.产品质量特性值的分布中心与质量标准中心重合，且分布范围完全在质量标准界限之内，此时过程能力指数Cp为？

A.0

B.1

C.1.33

D.1.67

答案：B

5.质量检验的主要功能不包括？

A.鉴别功能

B.把关功能

C.预防功能

D.生产功能

答案：D

6.对原材料进行检验属于？

A.过程检验

B.成品检验

C.进货检验

D.最终检验

答案：C

7.以下关于质量方针的说法，正确的是？

A.质量方针是组织最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向

B.质量方针可以随意更改

C.质量方针由基层员工制定

D.质量方针与企业战略无关

答案：A

8.控制图的上、下控制界限一般设定在？

A.均值±1倍标准差

B.均值±2倍标准差

C.均值±3倍标准差

D.均值±4倍标准差

答案：C

9.质量改进的基本过程是？

A.PDCA循环

B.5S活动

C.头脑风暴法

D.排列图法

答案：A

10.质量成本不包括以下哪一项？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.采购成本

答案：D

二、多项选择题

1.质量管理体系的构成要素包括？

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

答案：ABCD

2.质量检验的基本要素有？

A.度量

B.比较

C.判断

D.处理

答案：ABCD

3.以下属于质量统计工具的有？

A.分层法

B.调查表

C.散布图

D.矩阵图

答案：ABC

4.质量特性值的数据类型包括？

A.计量值数据

B.计数值数据

C.顺序数据

D.分类数据

答案：AB

5.质量改进的步骤包括？

A.选择课题

B.掌握现状

C.分析问题原因

D.拟定对策并实施

答案：ABCD

6.质量控制的方法有？

A.统计过程控制

B.质量检验

C.六西格玛管理

D.全面质量管理

答案：ABC

7.以下关于质量目标的说法，正确的有？

A.质量目标应与质量方针保持一致

B.质量目标应是可测量的

C.质量目标应在组织的相关职能和层次上建立

D.质量目标一旦确定就不能更改

答案：ABC

8.质量审核的类型包括？

A.内部审核

B.外部审核

C.管理评审

D.产品审核

答案：ABD

9.质量成本可分为？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

答案：ABCD

10.质量管理的发展阶段包括？

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.卓越绩效模式阶段

答案：ABCD

三、判断题

1.质量管理体系只适用于制造业。（×）

2.抽样检验的结果一定能完全代表整批产品的质量情况。（×）

3.因果图可以找出质量问题的主要原因。（×）

4.过程能力指数越大，说明过程能力越强。（√）

5.质量检验就是对产品进行破坏性试验。（×）

6.质量方针和质量目标一旦制定就不能修改。（×）

7.控制图可以用来区分质量波动是由偶然因素还是异常因素引起的。（√）

8.质量改进只需要关注产品质量，不需要关注过程质量。（×）

9.质量成本是指为了确保和保证满意的质量而发生的费用。（√）

10.内部审核的目的是发现质量管理体系的不符合项并采取纠正措施。（√）

四、简答题

1.简述质量管理体系的建立步骤。

答案：首先要确定质量方针和质量目标，明确组织的质量方向。然后进行质量管理体系策划，确定所需的过程和资源。接着编写质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件等。之后实施和运行质量管理体系，对人员进行培训，确保各项活动按文件要求执行。最后进行内部审核和管理评审，不断完善体系。

2.简述抽样检验的优缺点。

答案：优点是节省检验费用和时间，适用于破坏性检验等。可通过抽取部分样本推断整批产品质量状况。缺点是存在抽样风险，可能将合格批误判为不合格批，或者将不合格批误判为合格批。样本不能完全等同于整批产品，检验结果有一定局限性。

3.简述质量改进的常用工具。

答案：常用工具包括因果图，用于分析质量问题产生原因；排列图，找出主要质量问题；直方图，了解质量特性分布情况；控制图，监控过程质量波动；散布图，研究两个变量间关