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调解员综合考核试卷及答案

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调解员综合考核试卷及答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型

单项选择题

多选题

填空题

判断题

主观题

案例题

得分

本次考核的目的是评估学员调解员综合能力，包括对调解理论、实践技能和职业道德的掌握程度，确保学员能够胜任调解工作，有效解决现实中的矛盾纠纷。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.调解工作的基本原则不包括（）。

A.公平公正

B.依法调解

C.保护隐私

D.违反当事人意愿

2.下列哪项不是调解员应当具备的基本素质（）。

A.诚实守信

B.良好的沟通能力

C.强烈的商业意识

D.良好的心理素质

3.调解员在调解过程中发现一方当事人有违法行为，应（）。

A.直接制止并报警

B.私下提醒并告诫

C.忽略不提，以免影响调解

D.依法制止并告知当事人

4.调解协议具有（）。

A.法律约束力

B.合同约束力

C.具有法律效力

D.非法律效力

5.调解员在调解过程中，当事人提出的要求不符合法律、法规的（）。

A.可以接受

B.应当拒绝

C.可以部分接受

D.可以协商解决

6.调解员在调解中，当事人一方要求调解员偏向自己，调解员应（）。

A.予以满足

B.拒绝并说明理由

C.私下处理

D.同意当事人要求

7.调解员在调解过程中，当事人一方情绪激动，调解员应（）。

A.立即停止调解

B.保持冷静，安抚情绪

C.忽略不闻

D.指责当事人

8.调解员在调解过程中，当事人要求调解员保守秘密，调解员应（）。

A.拒绝

B.同意

C.限制在一定范围内

D.通知对方当事人

9.调解员在调解过程中，当事人一方提出无理要求，调解员应（）。

A.予以满足

B.拒绝并说明理由

C.同意部分要求

D.忽略不提

10.调解员在调解过程中，当事人提出的问题超出调解员的专业知识，调解员应（）。

A.直接回答

B.查阅资料后回答

C.请求专业人士协助

D.忽略不答

11.调解员在调解过程中，当事人一方提出的要求可能涉及个人隐私，调解员应（）。

A.直接告知对方

B.予以必威体育官网网址

C.请求当事人授权

D.忽略不提

12.调解员在调解过程中，当事人一方提出的要求可能损害国家、社会利益，调解员应（）。

A.予以满足

B.拒绝并说明理由

C.同意部分要求

D.忽略不提

13.调解员在调解过程中，当事人一方要求调解员为其提供法律咨询，调解员应（）。

A.直接提供

B.拒绝

C.建议当事人咨询专业律师

D.忽略不答

14.调解员在调解过程中，当事人一方要求调解员为其提供证人，调解员应（）。

A.直接提供

B.拒绝

C.建议当事人自行寻找证人

D.忽略不答

15.调解员在调解过程中，当事人一方要求调解员为其提供调解方案，调解员应（）。

A.直接提供

B.拒绝

C.建议当事人自行制定方案

D.忽略不答

16.调解员在调解过程中，当事人一方要求调解员为其提供调解费用，调解员应（）。

A.直接提供

B.拒绝

C.建议当事人自行承担

D.忽略不答

17.调解员在调解过程中，当事人一方要求调解员为其提供调解协议样本，调解员应（）。

A.直接提供

B.拒绝

C.建议当事人自行寻找样本

D.忽略不答

18.调解员在调解过程中，当事人一方要求调解员为其提供调解结果，调解员应（）。

A.直接提供

B.拒绝

C.建议当事人自行了解

D.忽略不答

19.调解员在调解过程中，当事人一方要求调解员为其提供调解成功案例，调解员应（）。

A.直接提供

B.拒绝

C.建议当事人自行寻找

D.忽略不答

20.调解员在调解过程中，当事人一方要求调解员为其提供调解失败案例，调解员应（）。

A.直接提供

B.拒绝

C.建议当事人自行寻找

D.忽略不答

21.调解员在调解过程中，当事人一方要求调解员为其提供调解员个人简历，调解员应（）。

A.直接提供

B.拒绝

C.建议当事人自行了解

D.忽略不答

22.调解员在调解过程中，当事人一方要求调解员为其提供调解员联系方式，调解员应（）。

A.直接提供

B.拒绝

C.建议当事人自行了解

D.忽略不答

23.调解员在调解过程中，当事人一方要求调解员为其提供调解员照片，调解员应（）。