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公交车驾驶员安全管理与行为规范

一、总则

为全面规范公交车驾驶员的安全管理工作,建立健全安全操作行为标准,有效预防和减少公交运营过程中的各类事故,保障乘客生命财产安全和公共交通安全,特制定本《公交车驾驶员安全管理与行为规范》(以下简称《规范》)。

本《规范》旨在通过明确驾驶员在岗期间应遵守的基本准则、操作流程和行为规范,强化驾驶员的安全意识、责任意识和服务意识,促进公交安全、高效、文明运行。其核心要求在于落实安全主体责任,执行标准化作业,提升应急处置能力,营造安全、舒适的乘车环境。本《规范》适用于所有在岗运行的公交车驾驶员。

?核心原则与要求概览

核心原则/要求类别

详细说明/具体要求

安全是根本

驾驶员必须将安全生产置于首位,时刻紧绷安全弦,杜绝侥幸心理和麻痹思想。

规范是依据

严格遵循国家法律法规、行业规章以及公司内部各项安全管理规定,确保行车操作合规合法。

生命是核心

尊重并保护每一位乘客和他人的生命安全,将保障乘客安全出行作为首要职责。

环保是责任

遵守交通规则,文明驾驶,合理操作,节约能源,减少排放,营造绿色出行环境。

服务是宗旨

在确保安全的前提下,提供热情周到、细致入微的乘车服务,维护良好的乘车秩序和公交形象。

本《规范》的制定与执行,强调全体驾驶员的共同参与和不懈努力,是公交企业实现安全运营目标、提升服务质量的重要保障。希望广大驾驶员认真学习、贯彻执行,将安全理念内化于心、外化于行,共同筑起坚固的公交安全防线。

1.1制定依据与适用范围

(1)制定依据

本《公交车驾驶员安全管理与行为规范》(以下简称《规范》)的制定,严格遵循了我国相关的法律法规体系,并紧密结合了公共交通运营管理的实际需求。具体主要依据包括但不限于:

《中华人民共和国安全生产法》

《中华人民共和国道路交通安全法》

《中华人民共和国劳动合同法》

《道路旅客运输及客运站管理规定》

《城市公共汽车及电车道运营管理规定》

《道路运输车辆动态监督管理办法》

地方性交通运输安全管理法规及标准

同时本《规范》还参考借鉴了行业内的先进管理经验与技术发展,旨在为公交车驾驶员建立一套系统化、标准化、科学化的安全管理与行为准则。其核心目的在于明确驾驶员职责,预防和减少运营事故及安全问题,保障乘客、驾驶员及公众的出行安全与合法权益。

(2)适用范围

本《规范》适用于在某特定城市(或地区)公共交通运输系统内,所有从事公交车驾驶工作的在岗人员,具体覆盖范围如下表所示:

适用对象分类

详细说明

正式驾驶员

与公交企业签订正式劳动合同,持有相应准驾车型驾驶证及《道路运输从业资格证》,在核定线路上执行固定班次驾驶任务的人员。

合同驾驶员

与公交企业签订劳动合同(含租赁经营等模式下的驾驶员),条件与管理正式驾驶员同等,承担同样驾驶职责的人员。

临时/实习驾驶员

通过招聘考试,尚未转正但在岗实习或执行短期任务的驾驶员,其行为规范参照本《规范》执行,并接受更严格的监督与指导。

驾驶员助理/副驾

在特定车型或服务模式下,协助主驾驶操作或执行相关安全监控任务的人员,其安全职责与行为要求亦需遵循本《规范》的相关规定。

调驾/轮换驾驶员

执行跨线路、跨区段调派或轮岗任务的驾驶员,无论其原服务线路,均在本《规范》的管理框架内,遵守调入或轮换期间的规章制度。

特别说明:本规范主要聚焦于公交车行驶过程中的驾驶行为及相关的安全管理工作。对于驾驶员在公交车始发站、终点站、场站内的作业流程,主要应参照公司内部的《场内作业安全管理规定》执行。但涉及运行途中的安全行为,则完全适用本规范的要求。

1.2核心目标与基本原则

本文件的核心目标是通过系统的安全管理和行为规范,确保公交车驾驶员在日常运营中能够高效、安全地完成输送乘客的任务。在实现这一核心目标的过程中,我们坚持以下基本原则:

生命至上:将乘客的生命安全放在首位,驾驶员应始终保持对可能出现的安全隐患的警觉,在紧急情况下应迅速采取有效措施确保人员安全。

遵守法规:严格遵守国家及地方关于公共交通管理的法律法规,以及行业内公认的最佳实践和安全标准,确保运营活动的合法合规。

专业技能与关怀:驾驶员应持续提升自身的专业技能,包括但不限于应急处理能力、驾驶技能以及交通规则的掌握。同时驾驶员应以关怀乘客的态度,提供安全、舒适的服务,以充分表达对乘客的尊重。

持续改进与培训:高度重视持续改进文化的重要性,定期进行安全教育和技能培训,鼓励驾驶员总结经验,分享最佳实践,以形成一个不断提升安全标准和管理水平的良性循环。

通过对以上核心目标与基本原则的坚持和实践,我们力求为乘客提供一个安全、有序、高效的出行环境,保障公共交通系统的健康和持续发展。

1.3术语界定与解释

为确保本规范的理解和执行一致性,现对文本中部分关键术语进行明确界定和解释:

公交车驾驶员(BusD

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