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非常适用于商务礼仪老师教学与培训使用,同时,也适合商务人士学习商务礼仪之用,提升个人的自身形象和职业素养。
手机礼仪
学习目标
知识目标:掌握手机礼仪。
能力目标:在使用手机时注意细节,行为大方得体。
素质目标:提升个人的商务礼仪素养,塑造良好的个人形象和企业形象,提升企业的美誉度和知名度。
Q:你现在使用的手机铃声是什么铃声?
主要内容
一、手机的放置
男士:公文包、上衣内袋
女士:手提包、
忌讳:挂脖子。
二、手机的使用场合
1.开会、坐飞机、剧场观看节目、图书馆等地方:关机、静音或调震
2.与客户用餐:手机调震,不能一边用餐一边玩手机。
3.公共场合压低声音,不能大声讲话
4.别人跟你讲话,不要拨打电话和玩手机
三、拨打时间
首要考虑因素:对方是否方便接听
所以拨打手机应该先问对方是否方便接听
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