手机礼仪(精品课件).pptx

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非常适用于商务礼仪老师教学与培训使用,同时,也适合商务人士学习商务礼仪之用,提升个人的自身形象和职业素养。

手机礼仪

学习目标

知识目标:掌握手机礼仪。

能力目标:在使用手机时注意细节,行为大方得体。

素质目标:提升个人的商务礼仪素养,塑造良好的个人形象和企业形象,提升企业的美誉度和知名度。

Q:你现在使用的手机铃声是什么铃声?

主要内容

一、手机的放置

男士:公文包、上衣内袋

女士:手提包、

忌讳:挂脖子。

二、手机的使用场合

1.开会、坐飞机、剧场观看节目、图书馆等地方:关机、静音或调震

2.与客户用餐:手机调震,不能一边用餐一边玩手机。

3.公共场合压低声音,不能大声讲话

4.别人跟你讲话,不要拨打电话和玩手机

三、拨打时间

首要考虑因素:对方是否方便接听

所以拨打手机应该先问对方是否方便接听

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